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課程名稱 禮儀訓練1 
開課日期 2010-08-27 
學習筆記

謝謝婷緯老師,

來幫我們上第二堂課,

禮儀這個學問既不好學也不好教,

在台灣這樣的環境是很少的。

思涵也不是第一次上老師的課,

每次當我們(學生)有些不對的地方時,

老師總是說:「對不起阿,是我沒教好...。」

這真是讓思涵感到慚愧。

今天過程中印象最深刻的就是,

老師請我們直接演練端茶水的部分,

才知道當中有太多的細節要照顧到。

從一開始,看見老師的自我介紹,(老師您好,我是大專生涯發展協會的志工思涵)

引領老師到講師休息室,(老師我們的講師休息室在這邊,請往這邊走)

(如果老師在右側,就用左手指引,右手收後面握空拳。)

到老師用茶水,用冰的熱的? (老師請問你要用熱的還是冰的水呢?)

請老師稍等, (嗯!請老師稍等一會)

裝好後,敲門說聲:「打擾了。」 (不管門有沒有開,輕敲門,打擾了)

用我們的手指(肉墊),防止發出聲音, 

(側身,先放杯盤,再放杯子,將杯耳老師右手45度角 ※不管什麼水或飲料都要裝到杯子內)

跟老師說聲:「老師小心燙喔,請慢用。」

退後兩步,點頭,轉身。

這過程中有很多的細節,如果沒有親自走一遭,

不知道自己的手會抖,不知道自己走路會不穩,不知道講話會打結...

有太多需要注意的了,謝謝老師的指正。


老師抱恙前來上課,讓思涵感到敬佩萬分,真的是辛苦老師了。

也謝謝一起上課的夥伴們,講培之路,加油!

 
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