第一堂在ipro 上行銷管理認證班一開始帶著緊張又興奮的心情，果然是震撼教育！

　楊智為老師帶給人一種平易近人的感覺，從他故事中的大道理和舉出實例的演練那種當場讓我深刻的體悟到的經驗，現在都依然深刻的留在腦海中。一開始老師的人生故事，著實讓我這生長在幸福環境下的大學生有種緊張的危機意識，接下來的挑戰自我介紹更是給我一個當頭棒喝，讓我對自己的反省有了更深層的思考，更讓我有種回家再不練習機會就給別人了的想法！

　要如何自我介紹，「了解自己」是當前的第一步,誠實的面對自我，以認真的態度準備好自己，培養個人的價值感，在在都顯示出在未成功做準備。印象最深刻的一個小例子是－老師曾經幫一間高科技公司當面試官，在面試一位清大的畢業生時，最後他問了一個問題「老師：請問你會賴床嗎？　畢業生：偶爾。」就這樣，他被轟出去了！！！　原因是，類床（個人問題）→上班就會遲到→遲到會影響大家會議時間→難以得人信任→沒有個人價值，意思是有可能因為這樣的一個小小生活習慣導致影響整個團體的機會成本，對自己本身也造成了別人看自己的不好影響。而將要出社會的我們不只要培養自己的個人特質，也要多方涉略不同的能力。例如溝通能力，人際關係應對進退，加強自己的執行力與效率，擴大學習面積和學習速度，在在都提醒著我現在這個大四生必須加緊腳步快快去執行。

　對於行銷的初步認識在於，行銷業務無非就是「主動出擊」。就我而言，現在仍在一個處於被動學習、缺乏積極的態度，更別說是展現自己的企圖心。老師所帶來的影響又是一個深刻的強心針，他激發了我應該要去做和去追求的那一面，對此，我更期許自己能在這１８堂課結束後必能有嶄新的樣貌，對未來求職路能更清楚自己的定向和目標。「勇敢展現自己的自信」！

 

 

　【行銷作業】找一個日常生活中的實例商品，套入廣義的行銷定義。

舉星巴克咖啡為例，其商品以中價位的咖啡為主，不同於一般咖啡館，星巴克主要給消費者一種時尚和人文氣息，其味道和感覺造就了一種無形又濃厚強烈的咖啡文化。星巴克的行銷手法在於不斷推陳出新的隨行杯、逢年過節不同商品的推出，例如聖誕節的麋鹿玩偶、不管是咖啡、茶葉、玩偶、蛋糕，每一樣商品都有著星巴克獨一無二的風格特色；其中也有配合7-11集點活動的買一送一特價優惠，即使是中高價位的咖啡，偶爾也讓民眾有親近的感覺。店家的據點大多設在人多的商圈內，也提供了來來往往人群的最佳休憩地點。他們對顧客的服務品質也是相當要求，不論哪一間店面，只要一進到星巴克消費者有甚麼要求，他們都會盡力做到最好，現在星巴克不管咖啡還是他本身的品牌都給顧客有品質保證的印象。