第二堂課老師主要是講解自我形象的塑造。形象營造對於未來進職場扮演相當重要的角色。畢竟人與人來往，第一印象扮演可以說是決定大多數人對自己的看法。因此這堂課對我們這些即將步入職場的學生來說，可以說是相當重要。

另外老師也介紹了許多國際禮儀，例如：例如餐桌禮儀、乘車禮儀、電梯禮儀等，也是讓我印象深刻，因為從前不知道原來生活中的小細節都有許多國際禮儀可以遵守。今後應該要求自己在生活中落實這些國際禮儀，除了讓自己具備進職場基本的禮儀外，也有利於自我形象塑造。

這堂課最後就是最精采的實戰演練囉！分組進行各項的情境，利用老師所教的溝通技巧達成目標。我們這組的目標是跟知名企業拉贊助。最後我們這組的表現差強人意，還有許多地方可以檢討改善，相信之後幾堂課一定可以越來越完美！