有時候光聽知識不一定可以吸收進去，老師運用玩遊戲的方式讓大家親身體驗與感受，增加大家的記憶與思考，有時候我們可能有仔細聽而且也聽得懂，但常常我們會自以為是，加入自己的想法，而做出錯誤的判斷與溝通方式，竟然能夠在一個小小的遊戲裡埋藏了這麼深刻的道理。良好的溝通除了說以外，聽也是一個重要的環節，唯有兩著兼具才是成功的溝通。
