人手一機，手機電話是生活必備工具，讓溝通沒有距離，電話行銷更顯得重要。電話溝通就難在看不到眼神表情，聲音的表達就代表一切，說什麼、怎麼說，就得斤斤計較了。對從事電話行銷人員來說，每通電話都是機會，也是收入的來源，想多賺點，就不能把話筒放下(笑)。
