老師鼓勵我們實際練習與發言，在課堂鼓勵吃東西也是我少見的畫面，讓我更放鬆與專注。就如老師所說，電話行銷有很都很多要練習的地方，他也是磨練了十幾年才會有現在的心得，不是一天兩天就會學起來的，也不是說喜歡講話或愛說話就比較能達成，過程中給我許多過去的檢討，以為之前的經驗就此打住遺忘，但經過老師認真和專業的講解過後，這樣的行業的確不簡單，重拾我當時那樣徬徨拿起電話的感覺，但信新方面強化許多。