第二次上李勝隆老師的課，還是覺得很讚，老師總是融合活動來告訴我們觀念，而且想要成為溝通與傾聽高手的20個重點，老師都能用深刻的方式來讓我們體驗，像是第一個，我會讓說話的人把話說完，老師舉了一個親身體驗的例子，真得很有趣，就是他的一個徒弟，也不能說是徒弟拉(反正就是叫隆哥的一個朋友)，因為有了老師的幫助，所以能順速的在短短的三個月成為公司的最佳業務，所以請老師吃飯，在王品吃飯，結果老師沒讓他先把話說完，所以讓老師白白的生氣加悲傷了十五分鐘，這真得是很大的誤會，聽完老師的故事真得覺得很深刻，讓我知道聽別人說話時要閉上嘴巴，耳朵打開，還有就是要有同理心，要有耐心，而且還會在聽時發出附和聲.....當然還有很多，最重要的是要有雙贏溝通的態度，當然老師也用一個很有趣的活動來讓我們了解，今天又很充實的學了很多。