課程上到這裡即將接近尾聲，跟從前一樣，依然帶著期待的心情來到協會。今天的課程主題是電話行銷。第一次接觸和電話行銷相關的課程，看到老師的PPT就十分有興趣，課程中從一開始老師自我介紹以來，我就一直注意他的聲音，因為我想，電話行銷又不是面對面行銷，聲音是最重要的，於是特別聽了一下老師的聲音。之後，老師開始了課程，直接切入主題介紹電話行銷的細節，最重要的就是組成的元素：名單、產品和關係。除此之外，老師也對面對面行銷、電話行銷和DM行銷做了比較，不僅分析各方法的優缺點，還適時的插入影片欣賞讓課程更為生動，也讓我們更能了解其中道理。原來電話行銷真是個大學問，不只是要注意聲音而已，有太多的東西需要學習的！不得不由中的配服這個產業的佼佼者！