電話行銷的產品多半是較低單價的產品，而且從事這個行業必須能夠面對高壓力、要有高EQ，也是個高薪產業。
從案例中可以明顯的看出，需求可以被創造，人在很多時候的消費都是非理性的，客戶需要認同、關心，希望從別人口中得到重視的感覺。把握這些原則，就有一定程度的機會成功。老師也讓我們做人格類型的測驗，以及針對不同類型的對象要怎麼溝通，其實很有趣，我自己是孔雀型，不意外的結果。電話行銷還是我不會想要涉足的行業，但是裡面的溝通技巧卻值得一學。
