透過這次課程，是一種全新的體會，也打破了我對電話行銷的刻板印象，常常接到推銷電話第一個反應就是掛掉，完全沒有給她說明的機會。電話行銷需要花很多時間去磨練，也需要花時間去體會其中的心酸。透過遊戲，雖然遊戲看起來不會說太困難，但在過程中，需要彼此默契與信任，如何透過聲音傳達彼此間的想法真的很重要，聲音的磨練與技術是學好電話行銷不可或缺的重要因素