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課程名稱 (FMP2002期)談判策略 
開課日期 2012-02-18 
學習筆記

鈕則勳老師的談判課程以電影情節為例,配合時事,向我們說明談判的要素。發生談判是因出現雙方無法憑一己之力解決的僵局,而用談判解決有利於彼此。事前的資訊蒐集包含主談人和副談人的特色與背景、相關數據和案例,以及對方答應要求之能力。影響談判的因素包含實質結構(如談判地點、場地佈置、溝通管道、期限)和陣營結構(談判各方、觀眾、提供台階的第三者)。老師以加薪為例子,解說切割議題的方法,可分為加薪的比例、次數、日程等等,將單議題化為多議題,方便籌碼交換。剛好最近有美牛開放的議題,老師藉此舉例說明觀眾對談判來說,可能是阻力也可能是助力,在台灣談美牛,官員會面臨養殖業者在談判地點外面圍堵叫囂的情景,若台方有意,可將此化為助力,指著窗外讓對方明白民情激憤,底線無法退讓。

 
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