勝隆老師在這次課堂一開始就鼓勵了課堂上的夥伴，他認為能夠堅持每一次的出席到現在是十分不容易的，成功的人總是在做不成功人做的事，所以老師相信我們都是能成功的。課堂中在介紹溝通表達高手的十大特質，我發現到ipro課程中的老師大多具有這十大特質，在話題的氣氛營造上都有各自的風格。十大特質中我認為最難做到的是同理心的建立，台下的聽眾想要到的是什麼，老師舉了自己去社會眼中認為很差的學校演講的親身經歷。

 

演講的時台下打牌睡覺的不勝枚數，但老師同樣的脫下西裝並和台下一樣的坐姿去營造跟他們相同的氛圍，接著訴說自己國中的時候因為受到欺負而想加入鄰居老大的幫派，但老大告訴他，你們家只有你最會念書，你要是混幫派，你怎麼樣對你爸媽交代，你這就是不孝。我不可以幫你變成不孝的人，但是你只要答應我以後好好念書孝順爸媽，不要走這條路，我就幫你讓你不受欺負。這個故事雖然是老師轉述的，但我真的可以感受到那種氛圍，那條路真的是走下去就十分難回頭了，所以我對於這個故事真的是印象深刻。