溝通是雙向的,一個好的言講者能帶領聽眾們參與回答及活動,並且傾聽聽眾的回答;相對的,一個好的聽眾,會適時的提出自己的問題,並且有技巧性的去 詢問想得知的答案.

"愛說話,不如會說話",許多人都喜歡跟其他人進行言談,但在言談過程中大多數的人都只會一直不停的去講話,反而成大家 口中的'長舌婦',我們要做的是當一個會說話的人,透過說話的3個篩子(1.是不是真的2.是不是重要3.要有善意)以及融入說話的藝術(適時說出漂亮的 話,及時打住不該說的話)將會使的對方留下好的映像.

當我們想要成功的表達就要先學會5S:1.Study2.Story3.simply4.smile5.successful.事前的努力是必要的,好的表達者是透過努力來的!

運用曼陀羅圖來製作去了解自己所學到的東西是個能讓我記憶深刻的方式!