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課程名稱 (FMP1004期) 溝通表達~讓你學會說話魅力 
開課日期 2010-07-05 
學習筆記
        老師在課堂上不時以一些與行銷業務相關的團康小活動帶動全唱的氣氛,所以一堂課下來除了大家都很high、很團結以外,也學到了不少東西。而那些你原本看來只是普通的團康遊戲,老師卻能如此巧妙地與上課內容做結合。此類的教學方式對我們這群懵懂的學生而言真的是很活用的一種引導式學習方法,而老師本身的說話魅力以及與學生的互動和溝通更是為我們做了一個好榜樣。
   
        課堂上老師也一再對我們強調表達及溝通的重要,他告訴我們說話所必須過濾的三個要點:包括接收到的訊息「是不是真的」、「是不是重要」、「要有善意」;前兩者指我們應當懂得衡量並不是所有事情都有說出來的必要,後者則是指當你在說別人任何一件事時應當保持善意。另,圓神出版社發行人曹又芳也提過上等人談的是思想,中等人則多談事情,下等人談是非;所以呢,我們勢必要學習如何控制我們的舌頭不去說三道四,而是去討論正面且有意義的事情。
   
        從這堂課中老師並不單只是對我們強調表達和溝通的重要性,也同時要大家注意到所謂的「愛說話的人不一定會溝通」,「而會說話會溝通的人」必須掌握說話的兩大藝術,一為「適時說出漂亮的話」,二為「即時打住不該說的話」。我們如果能將以上所學落實在生活中,那就能成為一個「會說話會溝通」的人了。
 
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