|
１．實體通路→無印良品
成功的關鍵在於溝通產品價值、員工對於產品的認同感強以及針對所訂的顧客群作調整，這些是我從天下雜誌中得到的訊息，對於高價位的商品之所以如此屹立不搖，實際走過、看過、買過才能夠了解，產品的簡單大方、有口碑的品質再加上層出不窮的新產品，這些都是無印良品最大的優勢。
２．虛擬通路→博客來網路書店
書籍商品多樣化、較優異的折扣和附加商品方案以及藉由最多實體通路的7-11取貨方式和網路訂閱…等，這些都是奠定成功基礎的原因，因為自己本身也會上網看看最新書籍和網路評價在決定購買與否，所以利用這種網路書店可以讓我了解更多書籍評價還有內容，更方便的則是當自己忙碌時可以藉由這種方式訂購在去附近7-11取貨。
３．組織通路→王品集團
成功的原因在於領導者的努力、員工『顧客至上』的服務態度以及食材品質保證，藉由豐渥的獎賞制度以及福利留住內部人才，並且用仁慈式領導內部人員，讓內部人員擁有高度凝聚力，而且強調顧客至上，讓消費者感受到賓至如歸的感覺，這些都是成功的關鍵原因。
４Ｐ分析→ＧＯＯＧＬＥ
１．產品定位：
屬於無形產品，藉由網路世界來滿足消費者需求，像是專業知識、網路拍賣、休閒娛樂…等，都能藉由網站來找到相關資訊。
２．價格策略：
Ａ消費者：針對不同消費者能力來說，網路搜尋及點閱是不需要花錢的，所以此方式能提供各種年齡層鎖需，也藉由不同企業以及商家放置的資訊和廣告（資訊量、廣告面板大小、時間…等因素去計算價格多寡，因此也能配合高階層提供高品質的服務），讓消費者以及賣方能夠達到互通有無的效果。
Ｂ成本與利潤：因為有來自四面八方的顧客進行網路行銷以及使用者付費的功能，因此成本和利潤間取得最大效益以維持此網站持續進行，。
Ｃ市場競爭：和其他相關網路相比，最大的優勢在於搜尋量大，而且網路頁面乾淨整潔，而且最近推出的搜尋工具條，能夠更加讓人使用方便。
３．通路策略：
以虛擬通路為主，藉由不同領域和產品在網路上的流動，以及免費的相關系統提供下載使用，也針對顧客需求做調整，新增許多桌面功能，能夠直接桌面和一些的播放程式上網，而且也因為瀏覽量大，讓大眾能夠輕而易舉使用。
４．推廣策略：
藉由自身的優勢在網路上不斷曝光，並且也藉由免付費的方式吸引更多人使用，像是電子信箱、線上軟體、行事曆、網路相簿管理、網頁搜尋…等，來增加消費族群，而且也藉由公共關係這一塊，與社工團體合作發揮擅長的網路知識，提供一系列的訓練給非營利公益團體的人們，來塑造企業形象，並且透過促銷活動來增加曝光率，像是之前與達文西密碼的合作，藉由有獎徵答方式來互助。
|
