這次的課程，老師運用許多例子簡而明瞭地傳達了一些日常生活的禮節，比方說搭電梯應該是晚輩先入，長輩再入，出電梯則是長輩先出，晚輩再出。而平常可能比電梯更常走的樓梯，則是長輩先上，晚輩再上，下樓是晚輩先下，長輩再下。這些看似簡單卻極為容易被忽略的細節在上完課後，我將會更加注意。此外，在平常的生活中，遲到是相當常見的狀況，但是課堂上老師也特別提醒，時間就是生命，遲到是浪費別人生命的行為。遲到常被很多人當作是小事一樁，包括我在內，但是仔細思考我們確實也因為遲到而失去不少，因此，遲到反而應該被看成是極重要的人生瑕疵。

今天是最後一次上紐老師的課,這次主題以形象塑造的具體作為來做說明,包括很重要的國際禮儀,平常搭電梯,乘車時還有吃飯時的座位......都是我們日常生活中常遇到的行為,所以我們更應該注意自己在做這些事情時候的正確禮儀,以免被人取笑,搖頭!

能如何了解自己的形象並塑造出好了形象是很重要的,畢竟要讓人第一眼就對你留下印象是有必要的.

在禮儀上鈕老師也帶給我們"老闆都知道,而我們也一定要懂"'的觀念

在受時間限制之下,鈕老師也快速帶給我們實際案例的簡單探討,雖不是我們親自參予討論,但是老師以簡單明瞭的方式,讓我們了解重點所在.

接著上次的上課...這次講到如何結尾

超級回馬槍收尾法..就是利用觀眾所聽過的故事或看過的廣告裡面的經典字句給觀眾做深刻的結尾

接下來形象塑造..重點在於尋找個人的優勢特點(需要獨一無二讓人信服)..可以從興趣、特質、專業下手

而國際禮儀講的是右尊左卑的原則

不管是在路上還是開車或是餐桌上都有一定的先後順序

對別人的稱謂跟自身的穿著更是一門學問

這堂課顛覆了我的想像呢，要成功的行銷形象果然是一門很深的學問，從掌握溝通原則到要強化自己的形象塑造到要熟知國際禮儀，要成功的讓自己受歡迎，果然要下很深的功夫才有辦法做到呢。

在這堂課中，透過鈕老師風趣的授課，自己學到要讓自己成為受歡迎的人的關鍵就在於掌握溝通原則、強化形象塑造及熟之國際禮儀三大重點，另外就是從興趣、特質或專業等方面去尋找出自己獨一無二的優勢特點，幫助自己在未來求職時能脫穎而出，做個不易被取代的人才，下課前的演練更是讓自己懂得如何將所學的技巧加以運用。

老師讓我們學到了怎麼懂的怎麼時候該低調跟高調的裝飾還有該怎麼穿也跟我們講了便利商店的經營模式也讓我捫學到了很多東西

我已聽過老師的超級回馬槍收尾法,所以算是複習,我覺得這堂課收穫最大的是形象塑造和國際禮儀,尤其是國際禮儀,因為平時比較少人會提到這部分,很高興能對這部分有更多的了解,知道了之後,就不會在公開場合做出不適當的行為,反而可以給人有禮貌的形象,最後老師也舉了一些例子,用溝通技術的角度去分析,加深我們對溝通行銷的了解

「超級回馬槍」式的結尾能引起共鳴，加深印象；聽眾背景分析能針對聽眾調整溝通內容及表達方式，對溝通場合也要有足夠的了解和掌握度。不管是個人或企業，形象塑造至關重要，找出獨特優勢，與市場作區隔，突顯自己的價值；公司的危機處理能力對企業形象有很大的影響，顧客的感受會直接反映在消費上，公司危機處理太差，還可能吃上官司。國際禮儀應該是必備常識，偏偏學校沒有教，尤其現在與國際人士接觸的機會大增，國際禮儀可以提升個人氣質，也能幫助自己在職場和日常生活上無往不利。