讓我印象很深刻的是打招呼的遊戲，在遊戲的過程中，彼此要出拳前都有自己對對方包持著什麼樣的態度與彼此對於對方抱著不同的期待，可能出拳前因為怕被拒絕所以選擇降低自己的熱情，又可能出拳後發現對方出的拳不符合自己的期望，一個簡單的遊戲就能夠觀察每個人之間的距離與期望，是個很有趣又引發思考的遊戲。

今天一上課的時候老師就問了我們未來想從事甚麼樣的行業，其實我還沒有明確的答案。雖然以後不見得會做電話行銷相關的工作，但我想就像老師說的一樣， 行銷這個東西是很廣的，我相信未來不論是職場還是生活上，一定都會有很大的幫助。

老師告訴我們學習電話行銷最核心的部分是自我管理,唯有透過自我調適情緒,並強化抗壓受挫力,才能將自己的狀態調到最好,令我印象最深刻是,三條魚如何換到五根玉米的練習題,老師不僅讓農夫覺得需要吃魚,更量化農夫如果想吃魚,必須花很多時間成本.金錢才能買到魚,最後老師將那些成本轉換成農夫原本可以生產多少的玉米,再利用農夫的比較心態,告訴農夫他是以少數換取比較有價值的東西,在這堂課,我學到很多溝通的概念以及成功的關鍵

1234打招呼這個遊戲很可愛，一個簡單的遊戲讓我們了解到平常也是一樣的情形，在和其他人互動下，我們之於他人以及他人之於我們，各自都會有各自的認知，當認知有出入時我們應該還是懷抱著熱情的心情去面對他人。當然不是一廂情願的去展現熱情，但也不能因此也限在胡同中執著的想著為何別人對我們如此。

推銷產品時，不管是有形還是無形的；不管是哪種業界的，都應該在推銷的過程中服務消費者，讓她知道你是站在他的立場幫他著想、解決問題，而不只是自顧地在那老王賣瓜自賣自誇。