下午的課程主要是延續中午老師給的一個任務：要我們去附近找路人，跟他們推薦我們的組

織並交換聯絡方式的一個活動，其實在最一開始的時候，我們真的覺得有點莫名奇妙，畢竟

我們也不能算是組織內的員工，只是一個學員而已，不免會對於這種有點接觸商業利益的行

為感到困惑，但也是了解到老師的用心良苦，所以我們大家也都能拋開對這活動的成見

與排斥感，去跨出這一步，也去享受這其中的過程，我得到的感想是，雖然我還是滿不

太會去與陌生人接觸的，在這次的任務中也並沒有什麼輝煌事蹟，但就像老師在課堂中講的，有去做、去實踐它就已經是成功了，仔細回想我從來不曾做過這樣對陌生人去推薦一個他們所

不知道的事物，用我自己的表達力與親和力卸除他們的心防，讓他們知道我想表達的東西，我在

這過程中去面對失敗，體驗失敗帶來的挫折感與成功帶來的成就感，也讓我在往後的日子裡能更勇敢去面對這樣的挑戰！

1.實體通路7-11

成功的原因在於它的物流資訊系統的建立、店家的廣度最深、多元的服務給予顧客的便利性，以及能不斷的更新本身的價值，在地化的親切感，所帶給顧客的一種信任。

2.虛擬通路 博客來網路書店

與7-11作物流配銷的配合，獨特的「即時庫存系統」，在網路書店內訂購都能有一定金額的優惠，能讓你在網路的一端下單，而在你家附近的7-11進行取貨及結帳，提供了顧客買書的方便性。

3.組織通路NU SKIN

成功的原因在主打的以健康為主軸，健康食品標籤和國家生技醫療品質獎，經過嚴格的製造過程的考驗，其健康食品與保養品藉由組織內人員的傳撥通路，將產品的品質及特色銷售給人們。

產品4P分析

產品名稱：古道油切綠茶

product：產品的特色為：「能夠有效的排除體內油質」有別於其他綠茶飲料所沒有的優勢，是一款非常健康的飲料。

price：PET600一罐20左右，以平價的價格銷售

place：主要銷售的地點遍佈於各大便利超商、小型商店、及量販店

promotion：廣告，請到知名藝人小S代言油切綠茶，有效的提高產品的曝光率

下午老師延續著上午生動活潑的帶動我們，也簡單了講解有關行銷管理學的概論，包括

行銷的定義啦、行銷管理學主要是在學什麼，還有就是行銷的4P，產品定位、價格策

略、通路策略、推廣策略，品牌的觀念，老師告訴我們生活中有非常非常多的品牌，可

能在我們的周遭就有無數的品牌，說完老師便叫我們寫出10個品牌名稱，同時老師也在

台上不停的舉例，邊道「我說過的你們不能用喔」，然後就開始一連串的舉例，搞的大

家有點緊張(因為要寫的都被老師說去了)，可是說也奇怪，即使老師洋洋灑灑的說了不

知無數個品牌名稱，舉凡各行各業，我們還是能舉出更多更多的品牌，有些人的答案也

是我從未想到的，我覺得非常的新奇。老師也舉了他去日本時享受到他們非常「幸福」的服

務，來告訴我們要做到顧客滿意，最終目標要讓他們感受到幸福。

早上的課程中，李勝隆老師帶我們進行團康，藉由各種不同的互動遊戲，來達到同學們

更認識彼此以及做中了解其中與溝通相關的東西。首先第一個遊戲是進化論，遊戲者必

須不斷的猜拳以求更高的位置，在這個遊戲的過程中，我學到應該積極的去投入這個遊

戲，不要因為覺得無聊或是跟陌生的同學接觸很害羞而怯步，再來就是，遊戲中同階級

的人才能互相猜拳，所以在遊戲中找尋相同的人的效率就很重要了，這樣才有辦法在這

短短的遊戲時間內不斷的向上爬。第二個遊戲是山前山後百花開，遊戲者必須照著老師

的指示分組，沒有分到組的便失敗，在這個遊戲中，老師教導我們要有快速的行動力，

要能夠傾聽別人的想法，遊戲場如商場，把機會給了別人，自己便失去了價值。在這兩

個遊戲當中，不僅學到了很多不同的新觀念與信念，也讓我更認識了班上一些同學，真

的是獲益良多。