聲音表情、用詞遣字的拿捏可以讓同一句話有不同的生命不同的結局。

當不清楚對方的期待或擔心時，應透過問問題並且分析問題再給出顧客期待的解答。沒有一個產品是全部都沒有缺點或是沒有優點的，因此行銷除了內容的理解之外，應該花更多的時間在產品特色的介紹上。

1234打招呼這個遊戲很可愛，一個簡單的遊戲讓我們了解到平常也是一樣的情形，在和其他人互動下，我們之於他人以及他人之於我們，各自都會有各自的認知，當認知有出入時我們應該還是懷抱著熱情的心情去面對他人。當然不是一廂情願的去展現熱情，但也不能因此也限在胡同中執著的想著為何別人對我們如此。

推銷產品時，不管是有形還是無形的；不管是哪種業界的，都應該在推銷的過程中服務消費者，讓她知道你是站在他的立場幫他著想、解決問題，而不只是自顧地在那老王賣瓜自賣自誇。

這堂課對我來說是有點醒一些我想不太通的問題，從小到大的學校教育就是教導我們要使自己成為有內涵的人，但在有人、複雜的社會裡溝通當然就不可能隨時文謅謅地。這時能到位的使用溝通工具、發揮創意娛樂他人，使他人注意願意繼續話題才有可能展現自己的內在。

實戰的演練，更體驗坐著說不如起而行並且完成的那份迷人成就感。在小組合作團隊當中很開心可以一起完成一份作品，當中也欣賞到各個同學不同的才能值得請教學習。

創意是和人群溝通最好的武器。我認為在預算內成功引起注意力以及解決問題的提案是最好的企劃書基礎。

要當一個成功的賣家，就先從買家當起學會貨比三家，再賣掉家裏不需要用到的物品，網路拍賣是一個很好練習的賺錢工具。

多平台為主以及多元領域的整合已是現在的趨勢，但還是要以一個平台經營為主。

化繁為簡就是做人處事的原則這是我今天學到的。當問題不在這麼棘手；報告的氛圍不那麼令人緊張時，問題的解決、報告的呈現度都會有更好的結果。

在業務當中學習處理問題的能力，不管是銷售什麼產品或信念，就是傳達出去並且站在對方的立場替對方著想。

在溝通、形象塑造、國際禮儀這些細節項目上，說是平常課題也可說是但更是成功時候的關鍵。要做的好相信是找出自己的優勢並且靠著不斷不斷地演練。

上完這堂課，持續思考著「自己」這個品牌該怎樣的做下去?又發展到哪種目標的哪種時期?

不要遲到！ 就像個金箍咒的頭環般緊箍著這幾天的腦袋，很慶幸能以這個基本態度來練習我往後工作該持有的精神。

對人事物化繁為簡，回到原點的去面對，莫忘初衷；點選著手指，健康、家庭、夢想事業、情感，就是我想好好做的。想覺得過的幸福美滿應該就是努力抓著這幾個點，努力的去實踐下去。

什麼是好的企劃書?

雖沒有絕對的代表性，但當你旁邊的類似目標對象的朋友看到企劃時，會說：「我也想要報名！」我想這就是成功了ㄧ半。或許這是我在最近在企劃書上面沒有多大自信以來很有激勵士氣的ㄧ句話。

在發想聯想主題，有確定主題時便例貼思考術是ㄧ項很可以幫忙釐清架構與內容取捨的工具。當找到最清楚的核心架構時，我以此為基礎，沒在架構內的活動就算再重要的都要捨去。

我想，企劃書是問題解決的過程與方法。當在企劃的過程中可以不斷地變化角色，設身處地為對方提出有利的成果及新意的詮釋方式，成功的結果是可預期達成的。

就像助教所說的老師這些know-how的傳授對於我這個門外漢而言，原本的霧裡看花總算在善心人士導盲下，讓我觸摸了ㄧ下網路行銷的體態。
原來平常在日常生活當中發揮淋漓盡致的網路行銷就如同一個有管理人員的展場，把關
著展場也提供一個平台給大家發揮交易。
網路在生活中已是不可或缺的，以往沒想過原來每個人的網路行為會有這些影響，當我是ㄧ個逛街型客戶，點擊了網站、鍵入什麼關鍵字去搜尋以及當我是個直接購買型的客戶，是專業或是非專業對於網站的排行也都有著影響。如何去聚集大家的焦點但又可花費廣告成本的最小值想必是每個商家所希冀的成果。
今天的課程很實惠，又是個想拿團隊做試驗的學習。