iPro的最後一堂課，是由楊智為老師負責，講的內容有很多事我知道的行銷觀念，但也有很多是我一時沒有察覺到的，更重要的道理。

像是行銷的商品該怎麼讓顧客滿意？當然是要出乎顧客的預期，合乎顧客期待的商品也不過是讓顧客認可沒有高估你而已，要讓顧客意識到自己低估了，這樣的驚奇才能創造最大的顧客滿意度！

另外楊智為老師最後還特別優惠，幫大家解答各種產業的問題，算是讓一些「還沒出茅廬」的人，知道一下自己要面臨什麼樣的處境，是非常具有參考價值的建議！

 

這天早上是李勝隆老師的課程，也是「建國百年，我的未來不是夢」的成果發表時間。我被分到的組別是廣告劇，雖然是話講最多的旁白，但是因為不用刻意裝出特別的語調，所以沒有非常緊張，只不過說到底，還是很緊張的！

也因此，雖然李老師教了很多東西，甚至為了傳授所有的知識而延後下課時間，但是我想很多人的心情可能都和我一樣，沒辦法好好靜下心來，不過老師仍然有需多深刻的教學內容，是值得平常溝通方面多多學習的。

至於實際表演的部分，每一組都很有自己的特色，但是想來想去，還是覺得自己這一組最好XD

也許有些梗沒有被人發現，但是意料之外的笑點反而帶來效果，而最後慶平神來一筆的「出去！」橋段，更是經典！

最強的是，李老師竟然能從我們改編的廣告中，悟出一番新的道理，可以說是無心插柳，也是老師本身的智慧吧！

早上有事錯過了吳子健老師的第一堂課，不過助教說下午的課程有更多活動更精彩，果不其然，確實有很多有趣的小活動。

摺紙的溝通遊戲很有趣，雖然乍看之下不難，但實際上就算位置對了，大小也可能有不同的見解，不過我們這一組算是過關了，還是有點高興，畢竟成功的人沒想像中的多。

爾後聽老師撥了一段電話行銷的錄音，不得不說，真的是很強，我的話一定沒這個耐心和一個一副沒興趣的人耗上一個小時，我想這就是電話行銷人員厲害的地方，雖然我強烈懷疑如果是我接到這通電話我應該會在三分鐘內結束。XDD

之後的四種溝通類型是一般人很熟悉的類似性向測驗的東西，不過價值4000元，挺值得的。XD

其時我還蠻訝異自己是屬於孔雀型，在還沒進行前一直以為自己會是無尾熊型，不過仔細研究後發現確實孔雀和我比較像一點，儘管有些細節不符合，不過這個測驗最大的收穫還是，不能只講自己想講的話，要思考對方會想怎樣聽你的話！

雖然上了一個早上的課程有些疲累，但是下午是柳東全老師的課程，因此還是分外期待！！

這次的內容是網拍，說實話，在上過柳老師的課之前，我對網拍一直沒有什麼好印象，上完之後，更覺得，網拍果然是要騙人買自己不要的東西啊！XDDD

不過這倒是非常實用的一門課，和之前的關鍵字一樣，上完課後都會很想照著老師的說法親自試一試，老師也不負眾望，出了個網拍作業給我們，我也就回家找了個自己用不到的東西，拿出去賣了，希望會成功賣出！

其實網拍真的有很多小技巧引誘顧客購買，卻又不至於讓顧客感覺自己受騙，修圖是最基本的功夫，其他還有像是感人的故事或是商品動線等等，其中把連絡方式擺在圖片中的小技巧，真的是犯規又方便啊！

雖然很累錯過了一些小片段讓我覺得有些可惜，可是柳老師的課還是讓我對於網路行銷有了更深一層的了解，真的是很有幫助！

上次沒上到老師的第一堂課程，因此知道老師吩咐了那麼多作業時還嚇了一跳，而這次第一次的見面，就覺得上次沒時間來上課實在有些可惜，李勝隆老師不只用生動的故事讓我們理解，還會要求我們親自試試看，這就真的有差了。

像心理建設管理的八個步驟，乍看之下，都是一些提醒後就會覺得，啊！確實要做到的事情，可是實際上，老師要我們一個個對著組員練習時，光是五六個人的陣容，就已經很緊張了，雖然抬頭挺胸大步向前並露出笑容，但這樣的表現是自信的輕鬆還是緊張的僵硬，真的是很明顯，加上環顧全場的重要小動作，害羞的人一個不小心就會因此怯場，可是這又是個吸引大家注意力的好方式，因此真的是要培養自己內在的信心和輕鬆才行！

另外老師提到的總裁夫人的故事也很讓人印象深刻，儘管乍看之下好像很心機，可式說實話，這應該是懂得察言觀色吧！只是故事中的主角強化到好像很心機一樣，可是卻是個讓自己能夠擁有優勢所必須關注的小舉動！

下午的課程是鈕則勳老師主講，上次已經體驗過老師的實力，這次自然就更期待老師的上課內容了。

一開始老師先把上次沒講完的部分說完，像人格位權自由權什麼的，對於座位要怎麼排、肢體動作要如何碰觸才不會侵犯到他人什麼的，都是我不知道的實用知識，老師也用很生動的方式介紹給我們聽。

之後老師談起了廣告行銷，這部分讓我想到之前上的相關課程，不同老師之間，總是會有相同的內容反覆強調，同時卻又有自己獨到的人生見解，或者說是切入的角度不同。

像鈕老師，雖然也是強調創意，但和吳欣芝老師不同的是，他強調文字與圖像的效果以及形象的塑造，而非吳老師的創意六要素。這並沒有孰優孰劣的問題，卻讓我們這些學生有機會認識到不同樣貌的成功廣告！

今天一早上的是吳欣芝老師的課程，一開始老師先提到上次有關自我介紹的作業，聽老師講解起來才注意到，我自己寫的內容雖然有故事，但故事不夠簡單好記，缺乏記憶點或創意的故事就不容易被簡單記住，看來我的自我介紹還不及格。

之後老師開始聊起了實務界的一些故事，其中最有趣的就是7-11的經營策略，一開始以小朋友為目標的經營策略，是我完全沒有意識到的，從轉角起家到不需要轉角也擁有足夠的品牌形象，這點也看出7-11是多麼成功的企業，特別是小孩長大後也能成為直接消費者，真的是很強的連環銷售。

老師也提起了簡報技巧的更詳細內容，從老師的PPT和講解內容，回憶起自己從小到現在上課聽過的或自己親身實行的簡報，突然覺得那些簡報真的少了很多東西，難怪多數時候都無法引起聽眾的興趣，果然懂得運用一些技巧才能有好的效果！

第二堂課是關於關鍵字的部分，這就很驚人了，本來一直以為，雖然關鍵字有學問，但也沒多複雜，可是今天聽老師一講，才知道原來業界有那麼多有趣的東西藏著，真的是不能小看任何產業呢！

我覺得網站排序的六大關鍵真的是非常強大的內容，用非常簡單卻有效的方式，把自己的網站擺到搜尋的第一頁，加上正確地使用適合的關鍵字，就能省時省錢的幫助自己的網站。

聽了老師許多的親身經歷後，不禁覺得，其實應該很多人都上過老師的課才對，可是似乎感覺不出搜尋引擎搜尋出來的網站效率與品質有進展，果然學以致用還是很重要，老師只是入門指點，修行還是在個人！

上完這兩堂課後，真的有一種躍躍欲試想要連絡那些花錢上首頁的公司，幫他們把網頁升到第一頁，不過實際上恐怕還是不容易吧，可能還要多學點不同的技巧才能成功。

今天是第三天的課程，上午和下午都是由柳東全老師授課。其實之前就聽鼎峰助教稍微提過老師的事蹟，加上網路行銷的部分我又很有興趣，因此這兩堂課就在抱著高度興趣的狀況下參加了。

第一眼見到老師，就覺得他散發著不屬於體育出身的氣息，上起課來也非常有架勢，不過和其他老師不同，柳老師上課的內容雖然很實用，卻比較沒有高潮迭起的過程，所以恍神的機率比較高XD

但是因為網路行銷真的很有趣，所以會努力克服睡意！

第一堂課是在談Facebook的商機，老實說，我雖然有辦帳號，但幾乎是沒有在使用的，所以今天聽老師講，才知道原來有這麼多功能，不只如此，Facebook的結構也隱藏了很多降低成本的機會，這些被老師講出來後就顯而易見的事實，卻是我們平常不會注意到的。

粉絲團也是很有趣的社團，藉由名稱和內容的話題性吸引特定族群，再對這個族群進行行銷，似乎是個低成本的好方法，而且一個粉絲還有10美元的潛力呢！

第二天的課程，由楊智為老師獨挑大樑。一開始看著這堂課的標題，我還真不知到他要教什麼，後來到了現場拿到講義，才知道是和行銷有關，不過這次上課的重點倒不是在行銷，而是自我介紹！

老師花了一個多小時自我介紹，順便告訴我們這塊「自我介紹」所蘊含的道理，自我介紹確實是很重要，但要怎樣才是有用的自我介紹？以前從他人身上學到的制式化方式，似乎通通不管用。

真正的自我介紹，是要有好的故事，有起承轉合，才會讓人明白你的人生歷練，事實上，我覺得每個人的人生都有起承轉合，乍看之下一帆風順的人也是存在的，只是因為當事人體驗不出來，所以無法從中獲得成長。這，恐怕是我需要學會的課題。

另一方面，老師還提到了「賴床」，我想，完美的不賴床是不太容易的─做得到，但非常難─因此我覺得，在不該賴床的時候不賴床就好了。舉例來說，要上課的時候賴床一定很容易，但如果是要出去玩，應該是會二話不說在該起床的時間興奮地從床上爬起來吧！所以，問題就是出在心態，要把心態調整成負責任的狀況，才會對每件事情都有我一定要準時起床的想法！