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課程名稱 (FMP1005期)公關與整合行銷-就是比你受歡迎 (二) 
開課日期 2010-11-21 
學習筆記

【形象】
個人形象的建立是很重要的,在將來的職場中人們對於形象是相當重視的。要尋找個人形象的建立,就必須要先找出自己的優勢特點,而這個特點必須是獨一讀二,自己能夠明顯有別於人的特點,讓其他人能夠很快的認識和記起你。最重要的,建立出來的形象必須要能夠讓人信服,否則建立起來的形象與個人不符合,很容易被識破,甚至讓人覺得很作做。因此,必須從個人的興趣、特質與專業的地方切入,尋找出自己的優勢特點後,在發揚光大。

形象的建立很重要,了解國際禮儀更是重要,透過這些國際禮儀,我們不僅可以建立起禮貌的形象,更可以建立起專業的形象。在這裡,老師將這些重要的國際禮儀分為生命權、人格位權、自由權和隱私權、服裝等五個部分。

生命權,顧名思義就是考量到安全、健康以及時間的東西。一般來說,我們都是以「右尊左卑」,這個原則就是來自於安全的考量,舉例來說,如果在路讓走路,走在左邊的人可以保護右邊的人免於遭到汽車撞擊的危險。將重要的人物保護在道路內側。在危險的環境,如黑暗的地方、密閉的空間,都是地位較小的人走在前面,男士走在女士前面,作為保護的動作。

人格位權中,以對方最尊貴的頭銜稱呼對方是一種尊敬的表現。此外,在介紹人物時,如果是在典禮中,要讓地位高的人先被唱名、女士比男士優先唱名、外國人優先本地人。但是如果是平時見面,則要將低位者介紹給高位者,將男士介紹給女士。

在自由權和隱私權中,必須要尊重對方的人身自由,並且避免侵犯對方的範圍。與他人的距離要保持適度,否則將會給他人感到壓力,亦顯得失禮。而對於他人的私事則盡可能的不主動詢問。並且尊重對方的私人空間。

在服裝方面,老師也介紹了關於西裝和套裝的標準穿法。

在老師生動活潑的講解之下,對於個人公關的部份讓我們有了很大的進步與了解。在聽完這些精闢的解說後,如能夠持之以恆的身體力行於生活中,那對我們絕對是相當有幫助的。

 
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