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老師的開場讓人馬上就提振的精神,儘管已經是一天下來的第三堂課了,老師用非常幽默的方法去解釋公關與整合行銷的課題,並且不斷在課堂中鋪梗,除了達到娛樂的效果之外,也讓我能更加了解講義上所寫的方式,因為老師的上課方式就是活生生的實例,透過這樣的上課方式能讓我很快的就把上課內容和講義上的文字作呼應,並且對於本來應該是很理論的東西,有了實際的了解。
其中,在談到溝通時,老師提到同理心的重要,同理心就是說同樣的語言、設身處地、將心比心和肢體語言的表達,套用到企畫書上,企畫書就是在替客戶設想,這是我從來沒有想過的一點。之前在學校的時候,行銷課也做過類似的行銷企畫案,我們必須自創一個新的無酒精飲料然後想出適合的行銷手法。現在回想起來,當時抱持的心態就是在想如何把作業完成並且得到好成績,雖然也有針對target audience做調查,也做了問卷,但是整個心態還是以完成作業為重。我想這就是實務經驗很重要,因為如果沒有辦法有一次真正可以接觸到消費者的機會,我想我永遠也不會知道要怎樣替客戶寫一份具有同理心的企畫案,但是偏偏這又是很重要的一點,因此我相信我能夠從最後的作業中學到很多。
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