1.           優秀的領導者能使團隊的討論傾向自己想要的結果。

2.           領導者最貴的是時間，最便宜的是學習。

3.           領導者「勇於承擔，樂於配合」，無法配合，無法融入群體的人，將不可能成為優秀的領導者。

4.           學做人：

a.            問心無愧

b.           盡心盡力

c.            假裝聽不見：無論做什麼事，總會有一些人贊同，一些人反對，因此，成功的領導者有時候必須學會無視於某些反對的聲音，不受其干擾。

5.           領導三階段：

a.            跟我來：親自示範，親自指導。

b.           支援你：成為隊友最佳的後盾，最後的靠山。

c.            感謝：使隊友感覺其付出受到重視而且沒有白費。

6.           成功者的三隻手：

a.            舉手：勇於發問、虛心求教

b.           握手：樂於交流、樂於合作

c.            拍手：不吝於讚美、適時給予鼓勵

7.           有效學習的六到：想到、看到、聽到、說到、動到、雙手做到