下午的課程同樣也是由吳子健老師所講授，跟早上的電話行銷做一個連接。不過，下午的課程已經不是市場的簡介和電話行銷的技術面，而是模擬電話行銷，作一個直接的操作。還有兩段電話錄音，讓我們從中參考與分析。最後，老師為我們作出一個BEST問卷的分析，分別是老虎、孔雀、無尾熊、貓頭鷹和變色龍。我沒有想到自己竟然是變色龍，我一直以為自己應該是貓頭鷹。而老師也對BEST的前四種作出分析和總結。可是變色龍，就是沒有辦法總結，因此我也不知道應該高興還是不高興。最後，還是感謝老師的教導，雖然我是變色龍，不過正正因為如此，我相信我的未來有無限的可能，不為因為角色的限制，而停滯不前。
