吳欣芝老師在課堂上一直強調的觀念是：「Practice、Practice amd Practice!!」。「如果你不能表達清楚，空有偉大的想法，也是枉然」這句話對我來說幫助非常大！也一再的提醒自己溝通表達的重要性，和自己練習時間的多寡，都影響著每個報告、每個聽眾的回應和果效。

吳老師談論簡報管理，重要的是在如何透過溝通表達、肢體語言來呈現自己的產品，說服每一個客戶(聽眾)，以至於達到好的績效(正向回應)。當然在做報告前，籌備工作是非常重要的！蒐集資料、市場調查、訪問、設定目標等等，都攸關一份報告所呈現出來的價值。教導我們在資料繁雜之於，用便利貼的形式進行排列組合，直覺想到什麼就寫甚麼，看可否有媒合的項目，再進行配搭，不需要的就可以過濾掉。再用樹狀圖進行重點整理，篩選出主要與次要的部分。並老師也和我們強調，一份報告要讓聽眾記得的是什麼？只要有一點讓觀眾記得，就是一份好的報告了！