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課程名稱 (FMP1009期)21世紀溝通新趨勢 
開課日期 2011-12-11 
學習筆記

        這次上課的老師是新老師,看了老師的簡介資料後,發現老師不但是園藝研究所畢業的,還寫過劇本,感覺工作性質的Range好寬。

        這堂課主要是讓我們更了解電話行銷這項工作,先說說我還沒上這堂課之前對電話行銷這行業的印象,最之前我以為電話行銷是很好做的工作,只要動動手指頭打打電話就好,不過之後我有過做過電訪員的經驗,知道打電話要對方願意聽並不是那麼容易的事,常常話還沒說完就被掛電話,心情就變很差,不過相對的,我學習到以後就算接到沒興趣聽的電話,我也不會直接掛斷,至少會跟他說不願意。這堂課讓我了解要靠電話吃飯是多麼不容易的事,除了要讓對方願意繼續聽下去之外,還要讓對方願意購買,實在是很不容易的事,不過優點是這行業並沒有要求要高學歷。

 
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