身邊有很多人在使用智慧型手機，我弟就是其中一個，在他買智慧型手機後，我時常覺得他得了”手機成癮症”，簡單來說，就是使用手機的時間有點誇張，在使用手機的時間上，大部分的時間不是在講電話，也不是傳簡訊，而是使用APP，APP容易下載而且種類繁多(尤其是遊戲)，真的很容易讓人上癮。

         不過APP真的很方便，我特別喜歡QR CODE的功能，小小的一個圖片，可能是一段文字，或者是一張圖片，甚至是一段影片，真的很不可思議，也可以讓資訊更方便流通，像是演唱會的詳細資訊啊，可以把QR CODE印在票上，看過的人覺得不錯就可以把資訊傳給朋友做為推薦之纇的。

      講真的，在上這堂課以前，我完全不知道APP是什麼東西，可能是因為目前不是使用智慧型手機的緣故。

    在這堂課上我學到了很多關於使用APP的用法，最令我印象深刻的是買東西付帳繳款功能，這樣就不用帶錢包出門了，連自動販機都可以結合APP的功能，聽到這邊的時候我在想，如果全世界的國家都使用了智慧型手機的這個功能，那鈔票和硬幣是不是會就這樣走入歷史。

    另外比較特別的功能還有預約租車服務，聽說已經有國家在測試這樣的服務了，不過我在想，沒有司機可能還是會讓人覺得有點害怕吧。

         對我來說，我認為我在時間管理上最要加強的步驟就是"加工"和"組織"的部分，之前我多是在行事曆記下哪天有哪些事，但是如果經過這兩個流程的話，會讓我在做事情的時候更加方便。

       老師的講義裡有一句話我覺得很好，那就是:”做事要靠系統，不要靠感覺”，雖然有些時候感覺很重要，可是”感覺”有時候也是會騙人的，有系統的做事才能真正使事情按照既定規劃的完成。

        對事情輕重的處理也是很重要的一環，在瑣事過多的情況下，先把重要的事情找出來排定時間處理是一大要務，這樣才不會導致之後重要的事情沒有處理到。

        這次的課程主要是在教我們如何做好時間管理，在這之前，我覺得自己在時間管理方面做的一直是很不好，常常感覺一忙起來時間就會”失控”。

       以前的我認為只要有行事曆的幫忙，時間的管理就會做的很好，可是即使我常常在使用行事曆，還是會發生時間上來不及的狀況(根據我後來研究，通常是我對於一件事要花的時間的錯誤評估)。

       大部分的人在行事曆上通常只會註明哪天要做哪些事，好一點的會在上面加註事情的時間，上完這堂課我發現這樣的做法其實只有做到時間管理的一小部分，也就是時間管理六流程裡的”蒐集”而已，其它的五流程通常或多或少都會被忽略，但其實也是很重要的步驟。

        上完這節課我才知道原來廣告有分這麼多種類，光是政治廣告就有形象塑造、競選廣告、政策行銷…等的分類。

       可能是因為最近總統選舉快要到了，常常看到電視上一堆政治廣告，而且為了吸引大眾現在的廣告做的比以前死板板的模式好多了，像是那個開車不斷換路線的廣告，就令我印象深刻。

       不過最常看到的廣告還是商業廣告，可以說只要一打開電視不管看哪個節目基本上都會看到商業廣告，不過有的廣告是打提升品牌行銷的路線，有的是打促銷的路線，其他還有各種不同的目的，沒想到短短幾十秒的廣告有那麼大的學問，以前一直認為廣告就只是提升曝光率，增加銷售量而已。

        這次的課程主要是教我們關於網路拍賣的事情，在這之前，我從沒在網拍上買賣過東西，只有去露天看看過而已，最多，也只有在博客來買過書(不過這應該不算是網拍吧!?)。

       之前不用網拍買賣的原因一個是因為我比較喜歡看到實物在決定要不要買下來，第二個就是送貨問題，不曉得東西要多久才到，還有付費方式有很多種，有時候看到喜歡的東西可是付費方式卻很麻煩。

       賣東西方面其實我還滿有興趣的，只是之前一直覺得要賣一個東西要弄很多東西才有辦法，就一直在處於觀望的階段，這次看到老師在課堂有示範如何把要賣東西放在拍賣場上，覺得好像還滿容易的，不會太麻煩，想說寒假可以把整理整理一些東西放在拍賣場試試。

        這次上課的老師是新老師，看了老師的簡介資料後，發現老師不但是園藝研究所畢業的，還寫過劇本，感覺工作性質的Range好寬。

        這堂課主要是讓我們更了解電話行銷這項工作，先說說我還沒上這堂課之前對電話行銷這行業的印象，最之前我以為電話行銷是很好做的工作，只要動動手指頭打打電話就好，不過之後我有過做過電訪員的經驗，知道打電話要對方願意聽並不是那麼容易的事，常常話還沒說完就被掛電話，心情就變很差，不過相對的，我學習到以後就算接到沒興趣聽的電話，我也不會直接掛斷，至少會跟他說不願意。這堂課讓我了解要靠電話吃飯是多麼不容易的事，除了要讓對方願意繼續聽下去之外，還要讓對方願意購買，實在是很不容易的事，不過優點是這行業並沒有要求要高學歷。

        這次的FMP主要是告訴我們業務的重要性，一直以來，企劃一直被認為就是行銷，其實這是錯誤的，行銷應該包含企畫及業務兩部分，缺一不可，甚至，業務重要性還大過於行銷，這點可以從現在公司內部看出來，砍預算是先砍企劃部門，而不是業務部門，另外，也可以從老闆的手機中看出，業務部門主任的號碼是在第一第二，用來隨時聯絡的。

        這堂課最讓我印象深刻的就是這一句話”People is NO.1”，這句話在一開始是Sony的盛田昭夫的理念”Product is NO.1” ，不過松下的松下幸之助認為應該把Product修改為People，產品固然重要，可是還是要以人為本，不能一昧的要求技術、品質，應該要視人的需求為出發點，有些要求高技術高品質的東西反而會讓人覺得複雜，不方便使用。

        之前在上完老師的課，就下決心要好好培養自己溝通的好習慣，不過真正意識到自己的某些壞習慣後，發覺要將這些壞習慣改成好習慣不是一下子就能改的過來的，我只能說習慣不愧是習慣，不過我會繼續朝好習慣一點一點邁進的。

        這次老師又教了我們許多溝通的小技巧，我覺得對我幫助很大，像是想到答案在發言、別人說話時記重點筆記及聽別人說話時要讓自己很放鬆等等的，以前常常因為要接別人說的話，就說了很無意義沒有目的的話，感覺就像是為了說話而說話，現在想想，沒有思考的話說出來感覺就像是浪費口水及時間，與其如此，還不如做一個稱職的傾聽者，一個好的傾聽者比一個話多的說話者更容易讓人溝通。

        現在幾乎人手一台電腦，在網路上搜尋資料已經是現今很普遍的事情了，我自己在出去哪裡玩時也都會上網搜集相關資料，要買東西的話也會上網找看看，有些東西還可以就近取貨，非常方便。

        在上這一堂課前，我真沒想到關鍵字有這麼大的學問，之前一直以為網頁排在前面全部是靠點閱率決定，上完這堂課才知道原來網頁裡的內容也是一種因素，網頁更新率也會影響排名，裡面關鍵字多也能使網頁排在前面，其它還有許多因素(網頁標題、被連結率…等)，另外，關鍵字廣告也讓我學到一課，關鍵字要選得對，才會真正有幫助，也能省下不少費用，常常在網路上到那些亂買關鍵字的，內容和關鍵字完全不相關，只是白白浪費錢。