以前都覺得facebook的社群、粉絲團功能只是一個噱頭，是大家很無聊才創造出來的東西，但是經過柳東全老師的授課後，我對這樣的社群有完全翻新的觀念，原來無論是在現實生活中，還是在網路的虛擬世界裡，人潮就等於錢潮，一點都沒錯。

課堂上我們也分組猜了一下哪一個粉絲團是目前粉絲人數最多的社團，而我們猜的Michael Jackson人數小小差了Lady gaga 一點點，但是基本上大多數的粉絲團不外乎是名人、名店、時事、好康訊息等等，但其實只要刻意去經營社群網站，資訊流通對於增加網路客源以及財富是非常好的管道。其中要注意的是，社群網站的人數並不一定和能帶來的客源成正比，反而是社群內的回覆率才是能否吸引關鍵人潮的最重要指標。