隨著時代媒體的演進，現在的行銷基本也有所改變。從所謂的4P，演變到後來的4C，接著再演變為4V，其中不難看出這些行銷的觀念已經將真正重要的標的，從廠商本為轉移為消費者本為。

這樣的精神顯現現在各式各樣的廣告裡，無論是政治廣告、企業廣告、甚至是公益廣告，已經不再是主打單一商品訴求，相反的，會針對個人、企業的形象打廣告，再借由消費者的聯想力讓這些型像自己套用在相關的消費行為中。

現在的廣告為了吸引目光，經常包含3B原則，baby、beauty、beast。先借由吸引目光，再達到推銷型像的手法爭取最大曝光率，除此之外，廣告的訊息必須頭尾一致。

看到電視上的名嘴替我們上課真的很過癮，尤其是看到鈕則勳老師精闢解說的同時，還能夠具有逗趣詼諧的口吻讓我們都能夠會心一笑，卻又在課堂中學習新觀念，我想這真是我們的福氣。

這堂課延續上次黃文博老師的廣告創意行銷課程，雖然這次沒有把他提到的20點對廣告的迷思說完，但是卻給了我們比較基本的觀念，去探討行銷、廣告、創意等字眼的本質，以及其背後給消費者和廣告創作者，甚至是業主甚麼樣不同的觀點。

其中最重要的一個觀點是所謂的"消費風險"，分為1.功能風險2.社交風險3.自我意象風險。以一支筆來說，購買實用好寫的便宜原子筆，在消費者看來他必須承受筆的功能風險，如果是一支萬寶龍的高級鋼筆，相對強調的社交風險會大大超越功能風險，若是創造出個人品牌認同感，則被歸類於自我意象風險。

我很喜歡老師對於各個廣告的解釋，出奇不意的小細節往往被我們忽略，但是卻逃不過老師的法眼，希望未來有機會能在學習這樣的廣告精神，讓自己的有更多有趣想法。

網拍是這個世代最不能忽略的商機，老師建議大家一定要上網試試看網拍買賣，除了熟悉最熱門的交易方式外，交易時最重要的精打細算能力也要培養。

上課時老師提到了一個重點，大陸人最難模仿台灣的商品有兩個項目

1. 把貴的東西賣得很便宜(台灣模組化能力強)，(2)把便宜的東西賣得很貴(服務態度)這是大陸人很難一時間模仿的地方。

文宣除了精準有力之外，有時候揚長隱短的功力也可以讓商品更搶手，老師也舉了肉乾網拍的例子，出貨時間慢的另一個說法就是現做最新鮮，保持創意並將商品的劣勢轉為優勢。

這堂課柳東全老師給了我們大大的震撼教育，聽到他以前網拍賺大錢的經歷都讓我們難以置信，原來這樣的故事就發生在我們身邊，而我們的思維卻還是留在過去的面對面交易，這些故事也震撼了我以前的老舊觀念，希望未來我也能找到屬於自己的一片天。

企劃就是找問題和解決問題，而且撰寫企畫並沒有一定流程，否則將會流於工廠毫無創新的生產制度，這也是企劃吸引人的地方，總而言之，寫企劃就是找問題以及解決問題的能力。

雖然企劃並沒有一定格式，但仍有幾個較為重要的大項目值得大家去依循，像是老師上課提到的5W1H(what、why、where、who、when、how)抓住問題的癥結，針對所擬訂的目標提出一連串分析以及解決問題的企劃，不單單是應用在撰寫企劃上非常重要，更是在未來處事應對上立下良好的範本。除此之外，還有像是產、銷、人、發、財五大項目也可以做為分析以及規畫的對照。

老師也提到，對於企畫的撰寫能力，可以先找到自己的限制和條件，在往上發揮。先從原有的60分開始進步，按部就班訓練後，再尋求更完美的80分或100分邁進。這堂課使我受益良多，謝謝林偉正老師

企劃就是找問題和解決問題，而且撰寫企畫並沒有一定流程，否則將會流於工廠毫無創新的生產制度，這也是企劃吸引人的地方，總而言之，寫企劃就是找問題以及解決問題的能力。

雖然企劃並沒有一定格式，但仍有幾個較為重要的大項目值得大家去依循，像是老師上課提到的5W1H(what、why、where、who、when、how)抓住問題的癥結，針對所擬訂的目標提出一連串分析以及解決問題的企劃，不單單是應用在撰寫企劃上非常重要，更是在未來處事應對上立下良好的範本。除此之外，還有像是產、銷、人、發、財五大項目也可以做為分析以及規畫的對照。

老師也提到，對於企畫的撰寫能力，可以先找到自己的限制和條件，在往上發揮。先從原有的60分開始進步，按部就班訓練後，再尋求更完美的80分或100分邁進。這堂課使我受益良多，謝謝林偉正老師

"想要照亮別人，先從燃燒自己開始"這是課堂上老師不斷告訴我們的話。

因為以前做過補習班的電話推銷員，對於今天的主題電話行銷有很深的感觸，也很感謝今天有機會能夠聽聽老師對於電話行銷的細節以及技巧做出很深入的授課。電話除了要有化整為零的能力之外，不斷的給予讚美更是超級重要的關鍵，畢竟人類是善於拒絕的動物。電話行銷中，除了自己不斷的推銷商品的想法之外，給對方一點喘息的空間也是非常重要的關鍵，適時讓聽話人做出反應才會是成功的電話行銷。

如果客戶對商品完全不感興趣的情況下，還可以事實的提出星座、個性分析的猜謎軟化客戶的態度，甚至是讓客戶轉移焦點、減低敵意，加上專業並且誠懇的態度，不管經過多少的挫敗，到最後一定會成為成功的推銷者。

"想要照亮別人，先從燃燒自己開始"這是課堂上老師不斷告訴我們的話。

因為以前做過補習班的電話推銷員，對於今天的主題電話行銷有很深的感觸，也很感謝今天有機會能夠聽聽老師對於電話行銷的細節以及技巧做出很深入的授課。電話除了要有化整為零的能力之外，不斷的給予讚美更是超級重要的關鍵，畢竟人類是善於拒絕的動物。電話行銷中，除了自己不斷的推銷商品的想法之外，給對方一點喘息的空間也是非常重要的關鍵，適時讓聽話人做出反應才會是成功的電話行銷。

如果客戶對商品完全不感興趣的情況下，還可以事實的提出星座、個性分析的猜謎軟化客戶的態度，甚至是讓客戶轉移焦點、減低敵意，加上專業並且誠懇的態度，不管經過多少的挫敗，到最後一定會成為成功的推銷者。

以前都覺得facebook的社群、粉絲團功能只是一個噱頭，是大家很無聊才創造出來的東西，但是經過柳東全老師的授課後，我對這樣的社群有完全翻新的觀念，原來無論是在現實生活中，還是在網路的虛擬世界裡，人潮就等於錢潮，一點都沒錯。

課堂上我們也分組猜了一下哪一個粉絲團是目前粉絲人數最多的社團，而我們猜的Michael Jackson人數小小差了Lady gaga 一點點，但是基本上大多數的粉絲團不外乎是名人、名店、時事、好康訊息等等，但其實只要刻意去經營社群網站，資訊流通對於增加網路客源以及財富是非常好的管道。其中要注意的是，社群網站的人數並不一定和能帶來的客源成正比，反而是社群內的回覆率才是能否吸引關鍵人潮的最重要指標。

關鍵字的挑選是一門學問，而網路架設者如何設計自己的關鍵字才能符合搜尋者的最大需求更是充滿小技巧，如果了解每一個禮拜、每一個週期、甚至每一年各種關鍵字被搜尋的頻率，將是對關鍵字設置有很大的幫助。

柳東全老師在上課提到的各種技巧像是排序關鍵字坐上中下的布局，或是利用社群網站激發點閱率等等，都大大打開了我的眼界，但是增加網站本身的深度和廣度，才是真正能夠讓網站持續擴張、吸引人氣的關鍵。

老師也特別提到關鍵字的挑選技巧，像是切記不要和過度熱門的字眼重複，才能避免關鍵字廣告失效或是不符成本的支出，如果能夠增加關鍵字或是網站名稱的地區性字眼，才是能夠精準的命中搜尋標的，成功為自己從人氣吸引財富。

"這個老師太有趣了" 是我上完這堂課的第一個印象，一眼就看的出黃文博老師是廣告大師，不但上課內容活潑生動，還會偷偷在各個段落給一點不起眼卻影響重大的註解。

第一堂課老師說了10個關於我們對於廣告的錯誤觀念，像是廣告並不是一種銷售工具，而是一種溝通工具。很特別的是老師提到的涵化理論，當主觀現實被媒體塑造出的象徵現實影響的時候，會直接把人原有的客觀現實蓋過去，並且長久的留在人的心中，老師也舉出很多廣告的實例，最廣為流傳的大概是"全國電子，揪甘心"，從廣告影片學習也讓我們真正理解到老師課堂教的內容應用在實務上。

老師也在課堂上說到，媒體目前的趨勢將會越走越偏，無論是平面媒體或是廣告甚至是電影，給消費者的刺激程度就應證在麻醉劑量理論上，越來越多的刺激只會麻痺觀眾，到最後只有更重的劑量才能吸引光眾的目光，這也就和新聞越來越聳動、節目畫面越來越血腥色情等事情不謀而合了。