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課程名稱 (FMP2002期)談判策略 
開課日期 2012-02-18 
學習筆記

今天的課程,老師以王牌對王牌這部電影破題,利用電影情節告訴我們談判協商發生的條件:1.雙方均無法忍受的僵局。2.一己之力無法解決的僵局。3.談判解決是可行的可欲的。接著,提到談判協商的準備工作包括:設置自己的底線、思考底線達不到時的配套方案、資訊蒐集時要考慮對方答應我方要求之能力,最後還要注意準備談判工作的邊際效益遞減,也就是說,資料夠用就好了,能夠吸收、消化、推演和整理是最重要的。最後,談到談判協商的四大結構:實質結構、陣營結構、議題結構和權力結構。其中,最吸引我注意的是,在議題結構中,老師提到的掛鉤戰術,也就是將談判的議題廣義解釋(例如:薪水→待遇),目的在於創造自己的談判空間和談判籌碼,因為要談判的議題不可能最後全部都拿到。

 
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