下午的課堂中除了繼續談電話行銷，並且實際地進行了角色扮演的電話行銷模擬外，令我印象較深刻的是另外兩個部份，分別是剪紙遊戲和創意發想的方法。

        剪紙遊戲會透過主持人下一連串的指令，但指令並不明確，而遊戲的最終目標是兩兩一組的雙方都能在最後剪出相同形狀的紙張。我個人覺得這真是個有趣的遊戲，過程中不僅要練習去「說」，也要練習「聽」和「了解」，其中更重要的或許是要去確認對方是否有聽懂自己的意思，否則若只是一昧的說「懂」很可能會發生「我以為你聽懂了」或「我以為你說的是這樣」這些情形。生活裡其實很常發生上述的情形，以為對方和自己看世界的方式是相同的，進而誤解了對方能馬上了解自己的想法，但人都是主觀的，若雙方不是在同一個標準下談事情，談得再久可能也得不到什麼結果，這也是為何科學會要求在做研究時要先對各名詞訂出「操作型定義」。可見不只是科學，要做到完善的溝通也是需要這個步驟的吧。

        創意發想的方法是講者根據我們近期的街頭行銷作業臨時更換的課程。方法是以產品為出發點，將聯想出來的各個點繼續延伸做聯想，最後抓幾個特別的點來進行行銷的設計。這個方法以前就曾經聽人說，但因為一直沒有實際接觸到相關的問題所以從未真正執行，這次終於有了一次經驗，感覺是一個很好用的方法，希望能在這次營隊時傳授給活動組，解決一些劇本生不出來的問題。