鈕則勳老師用電視機當作課程的開場白，電視機從50.60年代開始從黑白漸漸演變成彩色，畫質也越來越好，甚至數位化；講完電視機演進史轉而談到電視節目，現代人喜愛看的節目不外乎偶像劇.日韓劇.八點檔.綜藝節目…等；最後再從綜藝節目的話題延伸到透過電視節目爆紅的人物，例如:柯賜海.許純美.慧慈…等；以爆紅人物替自己做行銷，再進一步介紹今天的主題:個人公關行銷。老師這一連串經過設計的開場，也就印證了他教我們的開場破題方法1.鴨子划水:也就是用一些會引起聽眾興趣的話題來慢慢切進主題。鴨子滑水另一個讓我比較印象深刻的例子還有，當下屬犯錯上司要開口糾正或責備時，上司適合用鴨子划水的方式慢慢破題，也就是可以先講講自己年輕時也犯過同樣的錯誤，然後之後是如何改正，從中得到什麼樣的經驗…等，透過經驗分享，不僅可以讓部屬知道自己犯錯了還可以明確地獲取一些前輩的指教，而不是只有被責備而已。另一個開場破題的方法2.單刀直入:有些場合開門見山地說比較合適。例如:嚴肅的會議.加油鼓勵.時間短促時…等。在安排內容核心時，需要強化自己的說服力，所以可以透過:1.條列式論點，不但簡潔有力，聽眾也可以快速地抓取重點，其中老師用了分手擂台中慧慈的六怪當作例子。2.震撼力數據，數字可以增加論述的說服力，用故事來烘托數字也是不錯的選擇。3.影劇的高潮迭起，因為有圖有真相，才會讓聽眾留下深刻的印象，難怪蘋果日報銷量這麼好!4.簡單的詞彙，簡單好記，最容易讓聽眾朗朗上口，例如許多企業的slogan:麥當勞-I’m lovin it.海尼根-就是愛海尼根.華碩-華碩品質堅若磐石…等。個人公關行銷除了要有扎實.有趣的內容，還需要搭配自己的溝通技術，像是:1.同理心，設身處地替別人著想。2.肢體語言，微笑最有魅力啦，難怪裴勇俊可以迷倒一堆師奶!3.幽默感，適當的自嘲，不僅可以化解尷尬，還可以帶動氣氛，像蘇貞昌和胡志強就不怎麼介意自己的禿頭，甚至願意在某些表演場合戴搞笑的假髮。最後老師還介紹了一些形象塑造和國際禮儀的議題，形象塑造方面分為直接策略和間接策略:1.直接策略，從自己的個人優勢特點著手。2.間接策略，透過別人的推捧和光環，例如:推薦信。國際禮儀方面，老師分享了:乘車禮儀.上下樓梯禮儀.搭乘電禮儀.餐宴座次安排.服裝穿著…等。或許大學裡暫時用不到這些國際禮儀，但是出了社會勢必哪天會派得上用場。