課堂一開始,老師用味全(昔盛今衰)和統一(昔衰今盛)這兩個品牌的例子讓我們了解品牌經營者的抉擇扮演了一個非常重要的角色。品牌不只是一個名字,它代表了一個企業的形象(像是:企業的作為、企業的理念、產品的價值、大眾的認知…等均是),而該形象會讓品牌在市場中或是消費者心中占有一個位置,也因此建立了所謂的品牌力。而品牌的資產價值就像是:1.企業與消費者之間的護城河(例如:made in Japan和made in China給人的感覺大不同)。2.舉昇產品銷售力的千斤頂(例如:誠品和重慶南路上的書局在折扣這方面大不相同)。3.拉抬整體形象的鎂光燈(例如:天下雜誌和壹周刊風格迥異)。其實,品牌化,簡單來說,就是簡化外在形象的過程。品牌化的重點在於:1.品牌活動力要明顯且持續(例如:肯德基vs.德州炸雞)。2.品牌核心價值要清晰且進步(例如:華視vs.民視)。3.品牌管理要專業且嚴格(例如:Disney World vs.月眉育樂世界)。我覺得這堂課很棒的地方在於,老師舉了非常豐富的例子來佐證品牌管理與建立的重要性。
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