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課程名稱 (FMP1004期) 創造性思考~廣告文宣篇 
開課日期 2010-07-06
課程心得

黃文博老師的活力,讓陷入午睡迷境的大家瞬間清醒,快節奏的上課方式,也給人另一類的震撼。
從定義行銷開始,老師提出自己的觀點,告訴大家時代的腳步再變動,過去的定義已不全然符合時下所需,此外老師也輔以案件,提出一些廣告案例。讓我最印象深刻的是,老師非常鼓勵我們把握當下,也告訴我們他不睡午覺,以適應職場講求時間效率,變動快速的腳步。
從生活的一個環節,就可以看出一個人生活的步調是快還是慢。課堂中老師獨特的講課風格,令教室充滿笑聲、趣味橫生,大家甚至認為老師有演戲模仿的天分。雖然最後老師沒有講完所以所有的PPT,但是黃老師用心備課,列出許多資料,真的很令人受益良多。

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課程名稱 (FMP1004期) 網路拍賣~實戰篇 
開課日期 2010-07-09
課程心得

繼上一堂的網路營銷課後,這堂課為討論上堂課的作業,有關花店的網頁版面如何配置。
不同組別使用不同方法報告,這堂實戰課,老師以網頁的名稱、網頁內容的豐富性、T-bar的內文夠不夠引人注意來評分,其中也包括各組的團隊精神、介紹報告方式也都一同涵蓋至評分範圍,透過老師的講解,我也理解在作業上可能有的缺失,也看到各組創意的集思。
其中,在上一堂課,有討論到,餐飲業如果使用關鍵字,一定要記得加上地域名稱,才不會使關鍵字費用金額過高;但花店卻算比較特殊的例子,搜尋花店,通常是無法到花店,希望利用代客送花的顧客,因此多數顧客群都是海外的華僑,請花店代客送花給台灣親人或一些重要場合的贈花,相對而言,花店實體店面的所在地,就比較不重要。這也這如老師提到的,網路行銷首要注意的是雖然有一定原則,但還是要依行業別來決定行銷的手法,這是絕對的法則。

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課程名稱 (FMP1004期) 網路營銷~關鍵字操盤密技 
開課日期 2010-07-03
課程心得

網路已經是身邊不可或缺的資訊必備品之一,而其中,又以搜尋引擎為首要功能,在Microsoft、YAHOO!和Google遍行網路世界後,後來崛起的Facebook,其粉絲力量更是不容小覷。

如何利用網路搜尋引擎使網路行銷達到業績目標?或者說,如何讓自己的商品或商店成為使用者優先搜尋到結果之一,這是這堂課給我的最大收穫。
網路搜尋對現代人而言,可說是已成為例行公事,然而,在搜尋結果中,選擇點選哪一項目,多半是由自己的滑鼠控制點選。但其實搜尋結果的排序,是可以利用小技巧達成的,這份小技巧,卻蘊釀無限商機,某種程度上,幾乎可說是引導成千上萬的網路使用者,點選某個特定選項。
搜尋的排序結果,可透過網頁標題、副標題、內文技巧性幫助,使網頁的排名提升,但網頁內應如何設計,才可以讓使用者繼續瀏覽網頁,而不是一分鐘內就關掉視窗,這也是留住商機的方法。
柳東全老師告訴我們許多技巧,令人大開眼界,課堂中也舉了許多範例,令人受益良多。

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課程名稱 (FMP1004期) 溝通表達管理~商業實戰篇 
開課日期 2010-07-05
課程心得

課程中,老師安排許多互動遊戲,每一項都可看出是老師特別為課程設計安排,透過這些遊戲,不但可使大家認識更多不同夥伴,也可從中學習如何成為贏家的小概念。
業務這份工作,以績效為薪水高低的評定,如何得到客戶的心,如何在眾多競爭對手中成為贏家,都有一定具備的條件。好比積極、不怕挫折、勇於接受挑戰,甚至是對別人仁慈就是對自己不仁慈,更是切不可忘的。

老師也透過小組分組討論,彼此分享各自故事,並同時觀察各組情形,適時指導大家,如何做更好的演講者。說話語氣亦揚頓挫,咬字清晰,速度放慢是不可或缺,此外,搭配肢體語言或是繪製小圖,也能使聽眾更加投入。老師也提供一些吸引大眾的演講手法。好比舉出一個大家能有興趣了解的簡短主題,並試圖減化,好比成功的4S是哪四個S,學習是哪六到等;創造問題、引導觀眾回答;注意演講場合的氣氛,老師以不同的案例及活動,直接或間接的影響我們,老師的用心,真的令人感謝且難忘。

 

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課程名稱 (FMP1004期) 行銷概論~市場實務篇I 
開課日期 2010-07-01
課程心得

行銷,何以重要?因為人生中最重要的商品,就是自己,了解如何行銷商品,自然就能成功自我行銷。

老師在這堂課舉了很多實例,也啟發了我的許多想法,對於理論上較不熟悉,老師透過簡單的說明,讓我清楚了解何謂4P,而產品、價格、通路管道、銷售四個概念下,又有其分支概念,從而帶出廣大的行銷管理學。課堂中,老師要大家舉品牌例子的思考小遊戲,非常有趣,不能出現常見的品牌後,反而能思索道其他更多品牌,也可以直接感受那份品牌對個人的價值及第一印象為何,也甚至會聽到一些自己不曾接觸過的品牌。

品牌無時無刻都在大家的身邊,在購買商品時,也會因為品牌印象,而選擇特定某些廠商,好比麵筋,我們家就只買大茂,當然廣告印象佔了百分之五十的影響,這就是行銷;7-11不論是點數活動或是商品陳列,走道動線設計到結帳櫃台商品放置,處處都是行銷學問,我想我會花更多時間去觀察7-11和松青超市,家樂福和好市多有哪些差異更多地方,行銷真是好玩的學問。

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課程名稱 (FMP1004期) 提案簡報技巧~基礎篇 
開課日期 2010-07-02
課程心得

企劃,在許多人心中,都直覺認為是一項專業,需要透過課堂式教學才能了解。但偉正老師告訴我們,企劃更接近是在實作中學習。

企劃書是經常框住「企劃」的限制,然而企劃書僅是「企劃」的一部分,跳脫企劃書的概念,把視野放大,企劃的格局將更廣泛。如同計畫事情一樣的道理,企劃首要的目的,就是訂立目標。目標清楚,確定大方向後,再進行下一步,才不會一開始就有失焦的風險。大方向後,細節部分的設定也是很重要的,由確定範圍開始,人、事、物至金錢預算,都是不或缺的。
課堂中,偉正老師也和我們分享他決定創業的過程,也告訴我們學生時期工讀的經驗,老師不斷鼓勵我們,思考未來,確定人生的目標,是很重要的事,如同企劃強調的優先設立目標一樣,為自己的人生訂下標竿,不浪費一分一秒,朝目標努力。先苦後甘總是最美,老師也提到,當他的同學們都在渾渾噩噩過日子時,他付出比他們還要多好幾倍的時間及努力在企劃這塊領域上,當畢業時,大家都在找工作時,他卻已經準備好站上職場。
偉正老師也提到為自己找尋方向,思考自己想成為甚麼樣的人是必須的,也可以試著以五年為一個歷程,五年後,再決定下一個五年的目標,我想這對我而言,是極大的收穫。

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課程名稱 (FMP1004期) 溝通表達~讓你學會說話魅力 
開課日期 2010-07-05
課程心得

行動力是如何重要,這是上課開始,老師就已深刻傳達給我們的想法,Action is power!一件事的形成,可說是由思考開始至落實行動,比別人早一步思考到下一步,即等同於比別人領先一步行動,這是成功的要點。

而達到成功的終點有三項要素,首為出身背景,含著金湯匙、銀調羹出身,比別人少奮鬥五年,贏在起跑點,這是補習般常見的經典廣告語句,卻是多麼現實的一句話,世界上卻時鮮少有人能否認自己的出身背景,但是後天的努力是不能少的;老師提出第二要素「學歷」,一般人通常著眼於功利層面,但老師指出的是,學歷是人際關係層面問題。俗語說的好,沒關係就帶關係,台灣職場中免不了學長帶學弟入行,日本企業中,也經常可見一家公司多數出身同一間大學的企業文化,作家王文華也提到過,他曾以學弟的身分請一間大公司的老闆(一樣史丹佛大學畢業)推薦他成為該公司的暑期實習生,而完全沒和王文華打過照面的老闆,則真的僅因史丹佛出身,加上王文華勇於寄出電子郵件的契機下,王文華順利錄取該公司的暑期實習生;最後,老師提到老闆,即帶你入行的師傅或是上司的上司,跟對人,即使他使勁踹你,也千萬別放手。

老師不斷透過遊戲,讓我們尋找自己的本質或看法,啟發我們的想法,很棒很精彩的課。

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課程名稱 FMP第四期第一天-市場概論作業篇 
開課日期 2010-07-02
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作業(研究商品通路問題)

博客來網路書店藉由虛擬通路,即透過網路購物販售書籍及商品,網路購物最初都是由快遞寄送商品,但除了人力考量,顧客在家時間不確定,更容易增加商品運送成本。統一集團則另輔以部分實體通路,利用7-11二十四小時營業的模式,讓顧客可以隨時至超商取貨的選項,不但有效降低運送成本,便利取貨同時,亦使顧客必須多進入7-11店內,無形提升其他商品的被購買率,一舉數得。
安麗一直以來僅透過組織通路,直銷商品。但隨著時代改變,也選擇在國內設立實體店面,讓顧客看得到、摸得到產品,提升對直銷模式有疑慮的顧客購買安麗商品的慾望。
如何利用多種通路,提高商品的販售率及曝光路固然重要,但如何不流於浮濫使商品價值變為廉價,我想也是行銷的重要課題。

玉山銀行最近業績攀升,在銀行開始像7-11般四處林立,玉山銀行除了透過併購不斷擴張公司體系,也在這五年大幅提升實體銀行(實體通路店面)的數量,亦在銀行的網頁上,更加琢磨理財資訊詳述,並且在現今網路刷卡風氣盛行的同時,如何使顧客在網路上(虛擬通路)直接購買商品。更甚至為了拓展保險這塊商業領域,也成立的玉山保經,加強組織通路,而玉山銀行也表示,目前虛擬通路正向實體通路的業績逼近,畢竟實體通路始可以直接接觸到行員,真人解說財管商品,但這樣的方式是雖然可以直接了解,但相對會令部分顧客覺得這就是推銷,而虛擬通路正符合這部分客戶的喜好。

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課程名稱 (FMP1004期) 職涯概論~發現自己的天才 
開課日期 2010-07-01
課程心得

與其說不確定自己未來的目標,不如說是心中根本連個影兒都沒有,這是我在半年前的想法,典型不去面對,以逃避來安排生活的大學生。
讀了四年法律,惟一能說出口的是,我不想當法律人,我告訴自己至少我沒有繼續再作律師法官的國考夢,但除此之外,我依然日復一日,任憑時間流逝,藉由打工來擺脫學業壓力,自我感覺良好的認為,成績中上就好,打工賺錢貼補家用,半工半讀至少證明自己不是年輕世代的草莓族。
是的,我不是草莓族,家庭教育我誠以待人;不同工讀經驗,使我深知職場文化,增進實務操作成果;喜愛閱讀,讓我不至於腦袋空空。這樣的思考模式,已經在求職過程中被慢慢消磨,不斷的投遞履歷及修改履歷,積極一路下修到消極,也感謝老師的提醒,勇於把想法化為行動力,不要害怕失敗,我會努力去實踐這樣的想法。

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