在上這堂課程之前,我因為工作上的事情也常做簡報,不過內容都很枯燥乏味!大家開起會來不管內容如何!不管是誰報告!都昏昏欲睡在我的認知裡面,簡報就是一個無聊又浪費時間的一個內容!可是在接觸賈伯斯的簡報理論這本書,我才發覺原來簡報可以是有趣的,可是我卻不會運用在我工作上面的簡報內,今天上完吳老師的可成之後,我才發覺!原來我不需要一直去抄襲別人的簡報技巧,我可以學習他們厲害的地方,然後加以改進我的長處與我的專長,並讓我的專長與我的專業下去讓聽取簡報的人員可以簡單又輕鬆地聆聽我要表達的意思,內容的部分我可以做這樣的改進,再學習如何帶動大家的情緒與大家的掌聲,讓聽取簡報的人可以融入簡報的過程中,讓簡報生動化!

從第一次開始上李勝隆李老師的課程,就對他的上課方式有著很深刻的佩服;佩服他的知識、經驗、口才等!每次上他的課都在下午,可是他卻每次都用一些小遊戲小活動來帶動大家給大家精神,偶爾來點小玩笑來提振精神,每次都不一樣,重點是他每次都能運蔗這些小細節來讓大家知道它背後的意涵,給大家一個深刻的記憶,這次上課內容他很清楚的表達一個團隊領到的重要,他闡述了他之前參加魯拉拉社團的經驗,也讓我們大家組成了一個小組,選出組長;讓她大家實際的去執行他所要表達最深的意涵!他說明了一件事情領每個團隊的領導要勇於承擔,樂於配合;每個人的不完美,卻可以成就一個完美的Team!

他舉了美國總統歐巴馬的例子來說明一個領導該具備的幾個特質給Team一個希望,給Team一個改變,給Team一個我們可以做到的鼓勵!也說到了一個領導該學的四大學習 1. 學做人 2. 學做事 3. 學習與人相處 4. 最重要的是學習如何學習!

在上這堂課之前有稍微的想一下今天要上的課程,品牌這樣一個產品在上這堂課之前很單純的就是一個行銷的工具,讓大家記住它;進而去做好維護,很簡單的一件事情;可是上完這堂課卻不盡然!

品牌它可以讓一個企業表達出形象、位置、產品價值、理念、跟認知,如何營造和維護一個好的品牌,讓品牌深植人心的慣性去使用跟信任,這些看似簡單卻背後有者一門深奧的經驗跟學問去實踐;它可以讓企業花大錢跟花費大量時間跟人力物力去執行這樣一個飄渺的物品,可是卻相當值得;蘇老師的課很簡單地闡述了一個品牌的管理與建立的一個基礎概念給我們,卻又留了很大的空間讓我們去思考這樣一個內容,內涵又有甚麼方向可以去發展!

之前在試聽時所參與的課程,就是李勝隆李老師的課程,兩次參與的內容,讓我印象最深刻的就是他始終運用一些小小的活動,讓大家參與其中,並通過活動讓大家了解;他所想表達的意義,再運用他熟悉且熟練的溝通說話技巧,切入重點主題!

今天印象做深刻的小活動,只是個不起眼的遊戲,卻可以讓它靈活運用表現出了8個他所想表達的意思1.聽 了解規則內容 2.說 說出重點 3.找 找出合適的人 4.記 記住別人的內容 5.想 想出策略 6.動 主動積極 7.用 如何運用 8.學 學到了甚麼! 再透過他生動活潑的教學,與靈場隨機表現的說話方式,不禁讓我對他的反應有了一個借鏡!途中印象最深的一句話就是:口說好話如吐蓮花;口說惡語如吐毒蛇!讓人省思

課堂上黃老師延續上一堂課的重點,把他在工作上的一些內容用我們這些廣告行銷手法的門外漢,用作淺顯易懂的方式一一呈現給我們了解!

1.把他所闡述的一些相關內容融入我在工作上所碰到的狀況,發覺在跟客戶傳遞訊息的過程中,把往常一般人習慣要表達清楚的過程變成轉換引起客戶的興趣!

2.把往常對客戶的推銷與溝通轉變成讓客戶信任我,可以透過一些溝通過程中的建立,提升客戶對我的好感度,進而完成最終目標!

3.把跟客戶談天的過程中,舉出一些可以產生話題性的內容,讓客戶產生興趣的一種改變手法!

舉了這三個例子,是讓我印象最為深刻,它跳脫了一般的電話行銷手法,與傳統的顧客拜訪要做的行銷內容!

在上這堂課程之前,對我來說網路上的社群網站只是一個與不常聯絡的同學朋友互相交流彼此這段時間沒有碰面發生的一些趣事分享,對我而言意義更是小,我喜歡餘人面對面的溝通,對於網路上虛幻的東西,向來並不是很嚮往也不習慣使用;可是在上完柳老師的課程聽取柳老師的分享與歷程,發覺;其實當把社群網站變成一個行銷的空間下去做功課與改變,讓平凡無奇的虛擬空間,變成一個好的人脈建立;並從這中間下去尋找商機,伴隨而來的卻是名利雙收的一個局面!

對一個全新的領域下去學習,增加自己本身的競爭力,提高自己的視野,達到古人所云:秀才不出門,能知天下事的一個新眼界

首先,一開始要先謝謝楊老師使用我們匯豐銀行的產品,謝謝!

從楊老師一走進這教室之前,就有耳聞楊老師的兇;我見識到了!可是我卻對這個"兇"有不同的見解;對我而言,楊老師只是在讓我們這些學員對未來淺顯的社會有著初步的了解;雖然我正確步入社會有了一年的經驗,但是對於社會上打滾多年的楊老師,我還只是毛頭小夥子一個;當老師問起每個人對於畢業之後有甚麼打算的時候,我也問了自己;當我還只是個大學生的時候我有思考到嗎?

還好在我21歲的時候我有正面去面對人生的大問題,我坦然的了解我不會庸庸碌碌的過一輩子,但是我也不會一蹴可幾的飛黃騰達,我的成就!要我一步步努力地去實現;現在我走向了職場中我嚮往的行業,也在裡面負責我拿手的業務能力;在這工作過程中,我甘之如飴,生活充實!

黃老師今天聽完他的課程,讓我很佩服他一個思考上所呈現出的跳Tone,我所了解到一個台灣教育體制下大多數人的思想都會被一個固定的想法來固定住,被在上位者來做掌握;可是黃老師卻很明顯地跳出大家既有的思想框框,獨立的去做思考,把大家都這樣認為的東西來做不同的呈現,翻轉大家既有的想法與思維;如大家認知上廣告就是一種銷售的工具,這句話丟在馬路邊詢問來來往往的路人,認不認同?我想絕大多數的人都會認為這是一個很正確的想法可是黃老師卻跳脫這個思維去覺得這是一個溝通的工具,又譬如說廣告一定要設法把產品賣點留給消費點反向思考成是留給消費者一個記憶點,給了消費者一個深刻的印象;這兩個跳脫的思考方式讓我把工作上的做了一個連結,結合工作上的業務;讓我有了一個全新的開發方式與技巧可以運用!

下午的課程銜接上午所要表達的延續,用圖表完整的表現意思;從思想決定行動、行動決定習慣、習慣決定品德、品德決定命運一個Cycle來表現出在職場你的態度決定你的高度,那怕一個小小的習慣可能影響你未來職場上主管與同事怎麼看待你;演變成要學習,從看到然後去思考再去執行,變成持續性的行為演變成習慣,習慣決定得到的結果。

由上述的思想、行動、習慣、品德、總結到後面變成一個個人原則,每個人所產生的原則不盡相同,所產生的價值觀也會因為歷練,生活而影響對於職場上需要釐清的五點範疇     1.對於自己的身分認同 2.信念與價值觀 3.能力 4.行為 5.環境。

聽完上午與下午的講授內容,我把整天的過程套進現今我的職場生涯中,發現了其中自我的矛盾點,許多話語無法用許多言語與文字來表達,坐而言不如起而行,這句大概可以一語而蔽之我的心情。

鈕老師從開始上課就使用很生動很活潑的上課方式來傳達他想表達的意思,或許他也可以用平靜的方式來表達;但或許他覺得已經到了傍晚,大家上了一天課大概會累得想法來使用今天表現出來的結果。用一種很大眾化的方法把平凡表現出不平凡,把我平常常看到的方法使用溝通的技巧來呈現出一個畫面讓我也讓客戶了解所想表達的目的。

從開場是使用鴨子划水還是單刀直入的選擇方法與條件,到對話內容過程中該使用條列式還是震撼力的數據來傳達意義還是利用強悍的溝通技巧來留下深刻的印象,其中舉了許許多多國內外的大公司與大廠牌來闡述他們的Logo所代表的意義與重要性;在鈕老師解說溝通表達地的技術支援不僅用它本身所帶出的例子循序漸進的把課程講義要闡述的內容明顯深刻的表達給我們了解,雖然後面的時間漸漸不夠,但是老師依然努力的把他所想表達的意涵傳達給我們,並把一些後話做個完美的End留給我們對下一堂的想像