行銷對企業固然重要，但對於個人更是不容忽視，記得之前李勝隆曾說過，自我介紹就是種自我行銷，沒想到「禮儀」也是種自我行銷的方式，而今天鈕則勳老師所以教的國際禮儀，的確在日常生活中並不常見，更別提使用了，可是也是因為平時的的忽略，造成以後出社會需要時的不習慣，若是平時就能注意，必定能為自己留下好印象。另外，我覺得今天的課程，也許多地方都能與李勝隆的授課有所連結，像是一段對話的開頭，可以如鴨子慢慢滑入主題，在運用其他溝通技巧，而令我印象最深刻的部份是如何談判，例如事前準備、語調、角色分配，甚至是循序漸進的讓步，因為在社團中常常遇到，名為溝通、談判實為嗆聲的對話，令人非常疲乏。 

在學生會裡常常需要寫企劃書，但無論是專案企劃書還是行政上的企劃書，學長姐給予的觀念一直都是：沒關係啦！姓名和日期改一改就好了。我心裡常常在想，明明每一屆做的事情都不一樣，為什麼企劃書都不需要重寫呢？久而久之，大家似乎都認為企劃書只不過是一項例行公事，只要讓學生議會通過就行了，至於執行上遇到的困難，就船到橋頭自然直囉，在新學期的開始，我在學生會內部開例行會議時，就提出了這項想法，因為上了林偉正老師的課，我更加確定自己的想法是正確的，企劃是一個過程而非幾張紙，雖然我還無法完成真正的企劃，更不能教學弟妹到底什麼是企劃，但是我想先從觀念、態度下手，會比就續改姓名、日期更有意義！ 

上了幾堂不同老師的課後，我覺得其中李勝隆老師的課程是最具有無形的說服力，從老師上台到下台教授「說話」，其實他就已經在親身示範了！低頭寫下的每個重點，只要將頭抬起來，就能夠最好的示範，讓我覺得筆下的不只是個要記得的重點，而是把老師的每個動作、手勢、詞語記錄下來，除了學會說話的魅力，同時也是在看什麼是說話的魅力，並且引用許多知名人士的例子，甚至是自己過往的糗事，都還能以自嘲的方式舉例，也表現出老師極高的EQ！ 

利用短短幾個小時的時間，以二十個條列，徹底打破了我對於廣告的諸多迷思，像是廣告是一種銷售工具，不！它是種娛樂工具，如果這句話對著我身旁的其他同學們說，我想大概有九成的人會抱持著大大的問號，但是黃文博老師卻能將每個迷思打破，並讓人邊聽邊點頭表示認同，他的解說巧妙地帶入也許聽也沒聽過的學理，幽默風趣的舉例，再搭配幾支廣告驗證、加強印象，也許我無法記下每個學理的名稱，但是老師提到的概念想忘卻忘不了，我想這樣的課程，就像是一支長時間的廣告，在每個時間點放置不同的要素，可能不記得「學理」這項產品，可是利用其他忘不了的東西去想起學理的內容，如同廣告不是從頭到尾告訴消費者產品多好，而是讓你記得它。 

課程的一開始，老師以自己架設游泳教學網站而意外業績大幅成長的故事，說明了網路對於行銷早己是不可或缺的要素之ㄧ，是極具說服力的。並且在課程中，不斷提及FACEBOOK不只是個人間的社群網路而已，對於企業來說，FACEBOOK也是個吸引目光的重要工具，像是目前六大類社群或是有趣的粉絲專頁，常常能讓人想一窺內容到底是什麼，無形之中也帶動了人氣，但關鍵似乎還是在於「創意」，如果標題或是內容不夠有創意、吸引力，無論在如何用心經營，還是無法抓住大家的目光，反之，即使標題讓人有興趣，若無長時間經營、更新，最後也是無勞無功。 

今天的課程打破了許多以往的誤解，像是以為電話行銷都是聘請工讀生執行的，所以理論上待遇也不會太好，但是原來每通電話的另一頭都是有著一門高深的學問，從確認客戶身分、打招呼到解說產品、說服購買，都是一層又一層的訓練，突然發現講電話是件非常困難的事，如何對著電話線另一端也許未曾謀面的人，說明一項他可能完全不了解的東西，無論是聲音、用詞、語調，甚至是說話節奏，都是不可忽略的細節。而到了下午的課程，老師依情況調整授課內容，雖然主題已經跳脫了電話行銷，但是卻帶給我另一種更不一樣的學習，利用聽覺觀察對方所在的環境，已經非常困難了！沒想到看著實體發會觀察力，也不是件輕易的事，我想這就像日常生活中的許多事，原以為簡單而小看它，但事實並非如此。 

有一天突然發現：為什麼這麼多廣告結束後，都會出現請搜尋XXX關鍵字。心裡十分納悶，但並不是疑惑什麼是關鍵字，而不懂的是，平時利用搜尋引擎找資料，不也是輸入關鍵字，然後馬上出現一連串的網站，那這些廠商又怎麼能確定消費者搜尋關鍵字後，所看到的網站正是自己的呢?直到今天的課程，我才知道原來「關鍵字」也是廣告的一種，甚至有些索價不斐，但回想起平常找資料，都必須試過好幾個關鍵字，才能找到真正想要的資料，「精準」的關鍵字才是真正的關鍵！另外，透過下關鍵字的活動，體會到網友們的想法真的很不同，自己已為正確的關鍵字，其實事實上會更簡單。