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課程名稱 (FMP2002期)職場新秀菁英研討II 
開課日期 2012-04-21
課程心得

    下午場的課,老師比較偏重於讓我們自己想一些問題,來釐清我們生活的目標!我回台中以後自己再想想,我覺得自己能夠努力當上古生物學者,並每天能夠泡在野地裡挖古頭,自己就很開心。老師說有些人待在一個職務去幾十年都沒轉過跑道或換工作,例如:護士,通常這種人是因不知道下一步該怎麼走,所以才繼續待在原本工作,即使工作非常的累!尹凡聽到此,覺得非常震驚但的確是事實,總覺得路是自己走出來的!只要心寬,路就寬!個人推測或許是這些人無法想像自己在辭去工作並尋找下一個工作這段時間的恐懼、慌張、惶恐,所以只好一直待在原本的工作!

    上完李老師的課,讓我覺得人生基本上不用想得很複雜,想得很複雜反而會阻礙自己的發展並減少人生的精采度!

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課程名稱 (FMP2002期)職場新秀菁英研討I 
開課日期 2012-04-21
課程心得

    或許是期中考時自己沒睡很多再加上冷氣開著,所以在上課時,自己很想睡覺,而我覺得這次的演講打動我的心!這次的演講主題是生涯規劃,老師說要用結果來評估自己要多努力才能達到這個目標,也就是要先立下自己想要的目標然後自己再努力去完成它!然後自己再回頭想想自己立的目標─古生物學家,自己總覺得這個目標遙不可及,但又想想自己已經規劃好自己要走的路!所以只要照著自己規劃的路走,基本上一定能達到自己所想要的目標!

    在還沒上過李飛彤老師之前,我一直以為老師是女的,而當上了老師的課以後,才知老師是男的!總覺得老師很厲害,因為老師總是能把一些看似很難解的人生問題講得很簡單!例如:在電腦、電子產業的科技新貴,雖然可以領高薪,但卻沒有生活品質,這些電子新貴都覺得生活沒品質但卻又沒有勇氣離開工作,總覺得這是難題,但老師卻說事實上這個問題很簡單,只要想單純點,你要生活有品質還是領高薪

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課程名稱 (FMP2002期)團隊管理III 
開課日期 2012-03-25
課程心得

    這堂是李勝隆老師在中階的最後一堂課,老師還是有帶一個活動,雖然也是之前玩過,但我覺得我們玩的速度超快的,一下就到終點了!之前玩的時候也沒這麼快,依印象好像沒玩到終點就結束了!上一次玩的時候,並沒什麼感覺,只覺得那是一個活動而已!這次玩,每當踩錯格回頭走時,發現每次走都感覺之前走的格數都越來越多!每當踩錯格而感到懊悔時,回頭走,發現自己事實上已經走了很多格了!這代表著每當有挫折時,並不用難過,事實上我已經擁有很多!只需再多家嘗試而已,而且在人生生路上一定會有困難的!

   總覺得每當換我上去走時都超興奮的,雖然不知在興奮什麼,但走覺得能上去走就很開心!這次老師還有教我們看人,就要看人的優點,雖然自己並不是很會觀察別人!但自己已驚有進步一點了!

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課程名稱 (FMP3001期)談判權力結構與戰術分析 
開課日期 2012-03-25
課程心得

    雖然之前鈕則勳老師的談判溝通,我因為考研究所請假,所以沒上到,以至於剛開始會有點生疏,但我覺得這次的上課內容非常的實用,尤其是最後一小時的案例分析,使我課堂上學習到的知識應用於實際案例上更得心應手!或許小時候常跟妹妹吵架,所以有些東西聽過以後,就會心一笑,感覺以前如果事先有聽過老師的課,那每次的吵架應該都會贏!

    這堂課的重點著重於自己的擁有甚麼並利用自己有的東西跟別人談判,從談判過程中拿自己所擁有的東西跟別人換自己所沒有的過程,去分析敵我的結構並從敵我的結構中得知應用甚麼戰術會比較適當!老師舉了一些很貼切的例子,來告訴我們那些措施可以使顧客抱怨率降低並使企業形象提升!雖然聽完老師舉的例子,覺得這些企業使用的措施都很爛,但在現實社會中就是會有人使用這些不好的方式!

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課程名稱 (FMP2002期)時間管理II 
開課日期 2012-03-24
課程心得

下半堂老師又點醒我兩個問題。第一個就是我還不是很習慣自己在台上講話時看人臉。雖然自己已經改進很多,但自己還有一段改進空間!第二個就是KEYMAN的尋找,老實說我已經遇到瓶頸一陣子了!從我的目標確定剛開始,我就有找過,只不過我剛嘗到甜頭就停住了!那時我找到一位中興畢業的傑出校友─黃大一當我的KEYMAN,那時有進展了一點,但後來就停住了!雖然自己有再找其他管道,如考研究所,但也沒上,現在正愁著下一步該怎麼走!但老師這一句話,於是我又點燃那股勇氣,我要尋找下一個KEYMAN

聽完老師的演講,雖然在時間規畫這塊幫助沒很多,但對於我對於我為自己設的人生目標的信心卻大增不少!以前我以為這個目標是遙遠不可觸摸的,但現在又離我更近一點了!

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課程名稱 (FMP2002期)時間管理I 
開課日期 2012-03-24
課程心得

    或許在蝙蝠待久了,所以時間管理對我來說不是件難事!但永錫老師剛開始的一句話點醒我,那就是不用換一個新工具,只要把自己擁有的舊工具發揮的淋漓盡致即可!以前我覺得如果我有iphone會讓我更便利,因為裡面的電子行事曆可以展開讓我寫當天較細的行程,也可以只讓我寫當天較粗的行程,最重要的是可以讓我用寫的,而不用讓我按按鈕,按的沒完!但現在我知道,事實上我不用換工具,我只要把現在用的記事本用的淋漓盡致即可!

   我覺得我的時間規劃的最大的弱點在於只要執行地點是在家裡做事情,我一定會打混、效率不高!所以目前我做事地點都在圖書館,這樣可以減少很多干擾並增加自己做事效率!

   我覺得從剛開學到現在,時間規劃最大的問題在於我的課太多!除了自己選的課,還參加語言中心辦的免費的寫作口語密集訓練課程,周末上IPRO,平日還要自修微積分!使自己沒時間處理自己的功課!我覺得現在最主要是要空出一些時間來處理自己的功課!

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課程名稱 (FMP3001期)一次搞懂連鎖加盟 
開課日期 2012-03-17
課程心得

    這次的上課讓我體會很多,大概是自己有待在蝙蝠一陣子和進蝙蝠前,有做過短期的傳銷活動有關。這次我才懂為什麼在傳銷時,我的上線說很賺錢但自己實際做時就偏偏跟自己跟理論上的有點不一樣,那是因為那些數字是廠商設定出來的,設定值跟實際值當然是有出入的!而在實際在做時,必須要考慮很多因素,才能算出自己能賺多少錢!

    而我現在才能理解現在連鎖業者的促銷方式和賺錢方法,看似不賺錢的促銷方案,但實際上業者卻沒賠本,甚至還能賺點錢!這也啟發我構思APP的價格,可以讓買家可以感覺的有便宜但實際上卻讓我們能夠賺錢的方案!!

    這次上課也讓我了解到我該如何審視加盟總部,我以前以只要看銷售員的銷售狀況就可以看出,但實際上卻不是如此,審視的因素還更多!!

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課程名稱 (FMP2002期)團隊管理II 
開課日期 2012-03-18
課程心得

這次上課,感覺時間過好快,以前覺得李勝隆老師的課理論比較多,活動較少,感覺較枯燥,但這次老師以活動的方式來教我們在團隊裡如何處理衝突問題,玩起來很好玩!雖然傳球的活動在幼苗中活動,但跟不同的人玩感覺就是不一樣!以前在幼苗玩時,人比較多,玩的次數也比較多,只感覺很好玩!這次玩起來感覺手有點卡卡的,但體會較多!而另一個活動是人形跳棋,我覺得IPRO的夥伴智商都好高,玩超快的!之前在玩這個活動時,也沒玩這麼快!而從這兩個活動讓我理解到,在團隊裡最重要的是溝通和面對衝突,而不是只做自己的事,否則這個團體很快就會分崩離析,很快就會解體!如果團體中有不合適的人也要適時的讓他離開這個團體,否則就會對這個團體有不好的影響!

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課程名稱 (FMP2002期)顧客抱怨及危機處理 
開課日期 2012-03-18
課程心得

 

老實說自己在蝙蝠時,或許是深談次數很少,所以很怕深談後異議問題,因為我不太清楚該如何講,雖然之前的溝通管理的我還沒補課,但這次的課,使我有基本的概念!

    令我印象最深刻的是老師講到最後的危機處理原則和危機處理原則的例子,以前在還沒改版前的初階時,危機處理只是蜻蜓點水的帶過,而這次卻能夠有比較清楚的原則,令我比較能夠了解到商場上的案例,哪些是屬不好的危機處理案例,哪些是屬於好的危機處理案例。

    老師在前半段講解顧客抱怨的類型,講解的非常清楚,也讓我了解在處理顧客抱怨時該如何處理這類事件,而不是所謂的一味的「消費者至上」!有些奧客是可以不處理的,甚至循法律途徑解決!

    在處理中後期,老師也是講的很清楚,而我覺得接下來最重要的應該是把這些應用在接下來的實戰!

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課程名稱 (FMP3001期)廣告創新策略II 
開課日期 2012-03-17
課程心得

 

 這次的上課,老實說算是自己的震撼教育,因為剛考完研究所以後,隔天就接著開學。開學後的課又很滿,而且晚上還要上課,以至於自己的很多事情都是在零碎時間內完成的。所以很快的,就把高階的事情擺一邊,另一部分是我太相信夥伴們會把事情交代好,所以我一直等他們的訊息,但結果我錯了,他們也很忙,所以也沒時間處理!所以接下來我可能要自立自強,不管別人有沒有做,我要把自己的部份作好!

   而這次的上課令我印象深刻,老師教的是市場調查,以前老師只會叫我們寫企劃書,而市場調查的部分應該是都沒講,而老師這次講的非常精簡扼要,而我也體驗到市調的重要性,因為沒有先了解市場,我們就不能知道我們該如何定位自己!接下來的企劃書,才能有東西可以寫,而且寫的比較實際!

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