紐老師這次依舊準備了各種範例來讓大家感受，什麼是成功的廣告行銷，不管是電視廣告，亦或是平面廣告，不外乎一個驚人的創意，或者可以打動人新的亮點。商業廣告，不平凡的平凡大眾，形象深植人心，而十二星座也是讓人會心一笑，從此之後，結婚就會想到依莎貝爾；政治廣告，或者搞創意，或者嚴肅，又或者以人情攻勢，幾乎每個都讓我一看就相信對方，實在是太可怕了；公益廣告，可以說是最難掌握的議題，拍起來也十分不容易，卻也很容易打動人心。而老師提出的3B也很有趣：BEAUTY、BEAST、BABY，現在看起來，這三樣的的確確能夠很輕易地吸引眾人目光，所以成功還是有脈絡可循的，也再次見識到廣告的莫大商機。

這次課程說的是網路拍賣，分別帶我們看奇摩、露天等拍賣網站介紹，其實因為匯款、郵寄什麼的都一知半解，我一直以來都對網拍感到卻步，聽著朋友說網購多方便、多便宜，我寧願慢慢地去實體店面購買，或者拜託朋友代購，始終沒勇氣自己操作，然而今天老師一步一步地帶著我們發現網拍的奧妙，讓我信心大增，從原本覺得二手東西只能捐增或丟掉，到之後開始思考家裡哪些東西可以當做試驗品，就像老師說的，反正就算賣不掉，也是放在家裡，根本沒損失。沒錯，若是現在不試，難道等出社會，老闆交代了之後才試嗎？任何東西都可以賣，但要抓住產品的亮點，可以為它寫故事、或者提供別人沒有的服務，而之前學過的關鍵字也是很重要的操作手法。明明是每天都會接觸的東西，如今以賣家角度來看，好多想法油然而上老師的課總是充滿驚喜。

這堂課，楊老師持續帶我們認識行銷的基礎理論，像是4P、產品的生命週期，之前可從來沒聽過這些東西，可是配合市場上的品牌舉例後，便知道這些都是我們生活周遭的東西，也增加了不少樂趣。到底該如何賣東西，有那麼多的策略，從一般聽到的降價優惠，到利用各種手段來達到知名度上升，這些都可以是紙上的理論衍生，我們可以從中習得基礎架構，但同時也絕對要打破理論，用創意、亮點，打造出自己獨特的品牌。品牌，用來區別自己與他人的差異性，有差異性，才能贏過別人。而之後老師也大略介紹目前的銷售通路，如人員銷售、廣告運作、促銷、公共關係等，都是大家耳熟能詳的方式，清楚之後，活用才是關鍵。

這堂課最讓我印象深刻的就是：只要沒掛電話，就還有機會！這在開頭的電話錄音範例，就讓我徹底體會到了，面對反應冷淡的客戶，普通下意識會覺得這客人不可能買，或者覺得是客人不合作吧，但錄音裡的女銷售員讓我知道，沒有說服不了的客戶，只有不會賣的賣方。女銷售員適時地問問題，隨時拉回主線，就算對方反應冷淡，她仍然當做沒這回事，還會開開玩笑，結果竟然能讓對方開始主動回應，從「沒有錢」到最後花了一大筆錢成交，中間的差異，不得不該研究研究。而老師讓我們試著一對一練習銷售，不得不說，這真的沒那麼容易，我就不小心空白了一大段，不禁佩服電服能夠不間斷地一直提出問題，當然這也是經驗累積的結果，所以也讓我小開了眼界。

延續著上一堂課，老師詳細介紹FB能為我們帶來怎樣的獲益，可以說，現在做生意不用到網路根本是不可能的事，而FB的粉絲團，像是拿來當範例的「蜜糖VIP」，是一間醫美診所，以往看到的醫美相關行銷，僅是利用部落格，透過各種名人試用來打廣告，然而此間診所竟想到用FB做為即時預約的管道，這對把方便性放第一位的愛美女性來說，完全是一大利多，從互動上也可看到是多麼成功的策略，也看到。在現代，人的生活變的越複雜，所追求的會是越簡單的事物，若要賺錢、吸引客人，越便利、越簡單、越讓人一看就懂，絕對是不二法門。

之前沒有很注重FB，粉絲專頁更是第一次接觸的東西，然而這堂課讓我大開眼界了，也不禁汗顏，網路明明是商機無限大的東西，我卻只拿來看朋友動態。我看不到現在世界的變化，網路就如同一台飛機，甚至說是一個任意門，可以迅速地帶我看見各種事物，我卻只拿來去市場買買東西、去朋友家串門子，一聽就知道相當大材小用。另外關鍵字也是今日上課很大的收穫，從FB的搜尋，老師清楚地讓我們知道關鍵字的重要，要學著找市場趨勢，在沒試著搜尋之前，誰知道「那些年」的粉絲人數六十幾萬人?誰知道「好康」這關鍵字也有十幾萬人的人氣？很有趣的一堂課。

應該很難不被說話「行雲流水」的鈕則勳老師吸引，他上課總能很自然地與同學互動，讓每個人對接下來的課程有興趣。

今天的課程內容，首先教授對眾人講談時會用到的說話方法，如鴨子划水及單刀直入，配合舉例，讓我稍微有一些概念。

再從企業LOGO提醒個人的特色。怎樣能讓人一直記住你、且提到關鍵字就想起?不管是企業的銷售，還是每個人的價值，個人特色能夠將能力發揮到最大效力，所以必須思考獨特性在何處，興趣及專長是容易找到獨特性的地方。

除了上述，也著重於形象塑造、培養國際禮儀的知識。有很多禮儀常識我聽都沒聽過，什麼左尊右卑、乘車禮儀，誰要站哪裡、坐哪裡，甚至是工作服裝我一點概念都沒有，但想到出社會後，老闆、主管應該都是注重這些禮節的，現在就有印象也是好的，所以這堂課收穫甚多。

一直都很喜歡李勝隆老師的課，每次都會做很多有趣的活動，而道理往往藏在活動中。溝通的訣竅，最重要還是要開口說，老師的課總能讓人不排斥地主動開口，

他的上課口條與台風也是我想學習的地方，除了教學之外，不時與同學互動，是他教學時的特色，每次上課都能感受到整個氣氛的熱絡，讓人更期待之後的內容。圓神出版社發行人曾說：三等人的談話內容：上等人談思想，中等人談事情，下等人談是非。這讓我印象非常深刻。單談溝通表達，一開始想到的可能是，可是話不多，卻句句刺中心裡，這才是我們想要達到的境界吧！

我們生活周遭充斥著很多話很多，然而總是談八卦的人，老師的一席話提醒我，應該立即從渾沌的水逃出，否則遲早會深陷其中。愛說話不等於會說話，很簡單的道理，卻值得時時記在心頭，老師的話每每精準地告訴我們應該朝往的方向與方法，會讓人想一聽再聽。

 從開頭老師說，從國中讀書報告的「複製書本內容」，到高中懂得對書本表示質疑、反省；這想法就讓我感到汗顏，其實已不是第一次聽到這樣的作法，大學老師也不時說：不要只是贊同課本，它不可能全是對的。我很懶惰，總是順從地將看到的內容吸收，並不會想去質疑什麼，然而當某人點出一些問題時，又會恍然大悟。這其中的關鍵，在於不能被別人想法牽著走，得看自己的需求與環境，才能取出最適合自己的看法。老師講話帶著一點瘋狂，不禁覺得廣告人都有這種魅力，很強力地點出一些從沒想過的觀點，也直接看了許多廣告範例，要我們直接思考每支廣告的策略是什麼。「策略」，再也不是墨守成規，重點在於創意創意創意，行銷理論僅是基本、背景，真正能賣的是創意。這次的課給我的頗為震撼，似乎將我一支手拉出了畫地自限的框框，然而之後是否能離開框框？

本身參與服務性社團，在社團中有很多活動，時常需要寫企劃書，所以很清楚企畫書對整個活動的重要性。對服務對象而言，機構可方便裡解活動內容、及需配合的地方；對一同做服務的夥伴而言，可以馬上理解進度，且提出不同的建議；甚至對自己而言，也能夠釐清到底自己想給對象什麼、方向有沒有偏離。若在社團使用就已經有如此助益，那麼工作上使用必定用途更廣、且需要更專業、更完善的計畫。聽了林偉正老師對於企畫書的詳細流程解說，覺得在社團使用的企劃書，比起企業用，差距是相當大的，我還有很多需要學習的地方，老師完整地將訂定企畫書所需要的內容做一有系統的說明，且也不時穿插他在工作上的故事，還有一些他工作想法，情報力是非常重要的，聽完之後感覺我好多事情都不知道、沒去看過，覺得有些可惜，但也激起我要更去接觸的想法。老師也跟我們分享了一些他自己曾經提出的企畫書，讓我們更能明白如何實際操作，是理論與現實兼具的一堂課，獲益良多。