這堂課一開始老師跟我們講舊式的電視機，很好奇它跟行銷有什麼關係，後來老師介紹了許純美還有柯賜海，最後帶入了個人行銷，層層遞進的方式我覺得很棒，老師還教了我們很多溝通表達的方式，老師整體的上課風格很有趣，一點都不會想睡覺，和台下的互動也很良好，老師也舉了許多溝通表達的方式，最後還有讓我們演練的地方，我覺得這堂課真的很好玩。

鈕則勳老師 －公關與整合行銷

第一次上老師的課就深深愛上他，老師的上課活潑總是用power-point來帶領我們進入他的行銷世界。老師用引導的方式來告訴我們溝通技巧與口語表達，用柯賜海、許純美、黃慧慈等例子來告訴我們個人行銷，總是讓我印象深刻。而我也更了解，原來行銷可以這麼有趣，而自己就是行銷的個人品牌代表。而第一堂課學到如何溝通表達；第一種鴨子滑水式用引導的方式慢慢進入主題，第二種是單刀直入式直接切入重點不拖泥帶水在正是時間短促場合，最讓我有興趣的就是條列式論點透過邏輯把重點說出並且以血肉內容來支撐條列式論點，讓聽眾清楚明瞭，掌握重點。這樣的方式讓我覺得不僅是可以訓練自己的口才以及邏輯的思考進而切入重點。第四種是震撼力的數據，從上課中老師舉的例子我才發現原來有利的數字會讓人印象深刻並且增加說服力來強調優勢的突顯。最讓我印象深刻的是，SLOGAN+LOGO=置入性行銷，每個LOGO都有特別的含意，而SLOGAN卻可以增加民眾對於企業的形象，用畫面來引導消費者對於品牌的認知。在溝通表達中我更了解如何成為一個有說服力的人，用同理心設身處地為對方想，並且用肢體語言來讓溝通更生動並且可以是時的自嘲當個幽默的人讓對方可以享受到最後一刻並且產生共鳴，這就是說話的技巧。

下午紐老師的課，一開始上課，全班就已經開始在HIGH了，真不知道怎麼會上的這麼有趣，明明才知道這老師不久，真是厲害。

個人行銷，聽起來很常見的名詞，但沒想到連電視上某些形象很特別的公眾人務每次出現也都在做行銷，真的很出乎預料。

一開始的鴨子滑水式破題，感覺真的是個好方法，閒聊閒聊再切入主題，雖然講解的時候有被小小的調侃一下，很生動的解釋。學到在什麼情形下該怎麼溝通會比較好，更重要的是學到用什麼方式表達你的重點-條列式.經過看了分手擂台影片，簡單的幾分鐘，原來就可以記的很清楚，還有震撼力數據，原來只要論述加入數據後的差別竟然這麼大，原來都不會注意的事情影響力原來不可忽視。

更像是企業的LOGO，原來也和行銷脫不了關係，兒我覺得很重要的溝通技術，真的是更能有效用用的方法，同理心.幽默感.肢體語言，雖然之前在些人際關係相關書籍裡有看到過，但沒想到還會再次看到，或許這就表示了它的重要性吧。

上半堂課，得到的收穫不會少於早上的課，學習到的東西，希望能加以使用出來!

鈕老師果然是「就是比你受歡迎」，老師一開始並不是從理論面告訴我們該怎麼做，而是先用幾個大家都知道的人物，像是柯賜海、許純美、慧慈，來告訴我們個人公關行銷，而公司方面也用了一個鮮明的例子，那就是全國電子揪甘心的形象。
老師以很fun輕鬆的方式上課，帶出我們溝通開場時可以用的方式，鴨子划水、單刀直入各式用在什麼情況，再來又是用例子來告訴我們要如何加強內容，可以用條列式的方式來加強邏輯性，用數據來做一個強而有力的說服，用影片來讓聽眾印象深刻，「因為有fu，所以印象深刻」，或是用簡單明白、易記的語句讓大家了解我們想要表達的是什麼。
溝通表達可以事先鋪梗以達到效果，也可以適度的自嘲，把自己的弱點，轉化成相對的優勢，這兩點再加上隨機應變的能力，對我來說，雖然不容易做到，但是我會朝這方向努力的。

跟第一節的老師比起來，鈕老師顯得和善許多！他上課很風趣，而且找了很多有趣的圖片給我們看加深我們的印象。從溝通的方法，連結到企業的行銷，再連結到其他溝通該注意的小細節等等，我才發現原來溝通竟然是一門這麼大的學問！

接著他交我們如何塑造我們的形象，提升自己在群體之中的地位並且讓別人認同。但是也有些行為要避免，以免造成別人的傷害導致自己的形象不增反減。厲害的是，沒想到各種禮儀(如：搭飛機、餐桌...等等)，竟然也是形象塑造的一部份。

生活中許多我們認為理所當然的事，竟然是錯誤的觀念甚至是不禮貌的行為，這些錯誤的認知也會間接影響我們的對外形象，連握酒杯、擠醬油都是學問！如果把老師所教導的東西牢記的話，將來我一定能成為外交天使！

下午兩堂課，是由政大的大學長，鈕則勳老師所帶來的“公關與整合行銷—就是比你受歡迎”。

          鈕則勳老師十分的幽默，也舒緩了上一堂課嚴肅的氣氛。第一堂課老師主要介紹的是溝通的技巧。從開場破題、內容核心、溝通技術支援、到最後的收尾，老師都能講出他的一套。老師以慧慈在分手擂台的表演為例，說明了條列式論點的實用性。另外老師在講解到影像帶給觀眾的印象時，也生動比喻立法院為侏儸紀公園，當下留給我們深刻的印象，也讓我很容易的明瞭影像表達的重要性。
        上半堂課老師介紹這些溝通的重要技巧，對於將來工作上簡報以及人際方面會有很大的幫助，我們應該從現在起就要學習怎麼將這些技巧利用到溝通上面。

  就是比你受歡迎! 好吸引我的一個課題!

  紐老師的幽默教學和實戰演練都讓我整個融入他講課的情境中。最喜歡他的舉例說明，一開始的「電視」中間的「分手擂台」後面的「電影人物」，這樣的理論穿插實務的講解讓我理解其表達的方式從開場的-鴨子划水式、條列式論點或震撼力的數據每每都讓聽者留下深刻的印象，形成了強烈而完整的溝通表達。

  溝通技巧的十大重點，要如何內化成為自己的一部分，不外乎就是找人練習練習再練習，對我而言盡可能的找機會和同學練習和加強，畢竟，要練到純熟真的得花時間下功夫。形象塑造，不論對於個人或企業，都需要有相當的認知。 

上鈕則勳老師的課非常有趣，老師幽默風趣、字字珠璣，非常有魅力，教「就是比你受歡迎！」真的讓我們看到老師厲害的功力!

在這堂課中，老師教我們不同的溝通技巧，在不同的情境，運用不同的開場破題方式，使我們在作簡報能確實傳達重點或在生活上與人溝通能拉近彼此距離。老師一開始為「鴨子滑水式」作了最好的示範，透過我們有興趣的電視歷史，慢慢切入主題！還有老師也教我們運用「條列式論點」，讓我迫不及待把它學起來，以後運用在說話上或未來職場上!還有最特別的是，我們學到了「數據」的魔力！可以利用數據說服人，作為證據，使人留下印象，對未來的面試很有幫助！

老師還教我們與老闆、客戶或同事溝通，都可以運用同理心，站在別人的角度想，為對方所顧慮的去解決，也不要隨便吐槽別人，我想有些時候要有同理心是十分不容易的事，但我希望能常提醒自己要有同理心，才能拉近與人的距離！

【溝通】
很高興今天能夠有機會上到鈕則勳老師的課，老師在這堂「公關與整合行銷─就是比你受歡迎」的課程中，教了許多關於個人公關技巧的東西。首先，在於公關技巧中最重要的就是溝通表達的部分。表達表達，所謂「表達」，就是「表示」與「傳達」，要如何傳達出重要的訊息，以及要如何表示就是這個部分的重點。

「表示」的方式可以分為兩種，一種是「鴨子划水」，另一種則是「單刀直入」。就前者來說，鴨子划水的方式是用鋪梗的方式，漸漸地引導出今天所說的主題，這種方式不僅可以激起聽眾的興趣，更可以緩和講者與聽者之間尷尬的氣氛。舉例來說，在演講、經驗分享、或是和其他人談到難以啟齒的事情，都可以用這種方式，先試試水溫，緩和一下氣氛，漸漸導入主題的方式也顯得比較自然。而後者則是在時間緊迫的時候，直接的切入主題，將重點傳達給聽者。舉例來說，在和主管開會的時候，需要在短時間內將報告完事情，就必須要使用這種方式，才可以在短時間內傳達出明確的內容。

以上兩種方式都只是溝通的方式，最重要的是溝通的內容。在內容方面，則分為三點可以使用的技巧。首先，條列式的論點可以有邏輯的、系統的將內容簡單明瞭地傳達給對方。對於講者來說，可以很容易地掌握要說的內容，也可以突顯初其準備的確實。而對於聽者來說，也可以很快地了解到講者想要講的內容。再來，可以透過一些具有震撼力的數據來增加說服力，突顯出自我的卓越或是重要性。最後，在簡報的時候，可以在內容中增加些圖片或是影片，利用圖像化的東西可以加強聽者的印象，也比較能吸引聽者的注意力。

對於企業來說，富有鮮明、特色的LOGO可以吸引消費者的注意力，並且增加印象。此外，企業的slogan要能讓人朗朗上口，簡單、明瞭、好記、並且不饒口，不僅可以讓消費者印象深刻、更建立起企業明確的企業形象，對於企業主打的市場有很大的幫助。

在溝通的時候，可以加入一些小技巧。首先，同理心是相當重要的，要能夠和對方有良好的溝通，就必須要有同理心。對於對方所思考的、顧慮的地方，要先行想好，不適合說的地方盡量避開，不要隨便吐槽對方。而對方需要的地方也可以適時提出，使得雙方的距離可以更加貼近。再來，肢體語言也是很重要的，臉部要保持微笑，才會讓人感到親近。深因要能夠有抑揚頓挫、鏗鏘有力，不僅展現出自己很重視這次對話，更可以展現出自己的專業。手勢的部分也可以增加表達時的力道，創造出生動的感覺。在談話時，也必須要有幽默感，才不會讓對方覺得無趣而感到厭惡或是失去興趣。最後，在收尾的時候，也可以利用時下流行語或是有趣的故事等，將話題做最後的結束，不僅可以讓聽眾享受到最後一刻，更可以在最後創造出一個高潮，讓聽眾留下深刻的印象，做一個美好的Ending。