每次上李勝隆老師的課總能得到很多的鼓舞，老師身上總是散發著正能量，而且老師已經把自己要教的東西完全內化成為自己行為的一部分了，老師以自己為榜樣教導學生，這樣的精神實在值得我們敬佩和學習。
　　這一堂課老師說了好多很有哲理的句子，例如「成功的人都選擇做不成功的人不願意做的事。」上大學後常常需要做報告，很多時候會覺得為什麼自己做的事總比別人多，自己全力投入，而其他人卻意興闌珊，每當這時候心裡總是很不平，一種無力感壓得自己喘不過氣。現在我知道該用甚麼態度來看待這種狀況了，沒有必要去計較工作是否比別人多，多做一點就多學一分。
　　在說到溝通高手的十大特質時，老師提到要找到自己的風格與特色可以先從模仿開始，學習之後再創新。聽到這裡心裡有些小小共鳴，我喜歡觀察自己欣賞的偶像講話的方式，然後去想她有哪些吸引人的特質是值得自己學習的。
　　在眼神運用方面，老師讓每個人輪流嘗試用眼神跟在場的其他人互動，沒想到自己覺得還算自然，卻被老師說像小朋友...能不能套一句蕭敬騰的話 「人還是單純一點比較好」來回應呢？當然這只是我的玩笑話。老師說謙虛過度就會變成謙卑，老師似乎點出了我的一個很大的問題，那就是自信不夠，其實我自己也知道這個問題，很多時候我顯得很安靜是因為不敢說自己的想法，很容易緊張部分的因素也是不夠相信自己，我也一直嘗試著做出調整，看來似乎還不夠，或許我真的有必要多肯定自己一點。

　　老師從傳統的行銷組合４ｐ開始講起，一直到４ｃ，４ｖ這個轉變的過程是從廠商本位主義走向消費者導向的解結果。過去學的行銷學只學過４ｐ沒想到還有這些轉變，感覺蠻新鮮的。接著是ＲＡＣＥ，指的是行銷策略擬定的四個階段，首先必須研究計畫的目的，產品優劣勢以及大環境的因素，接著擬定行動方案，要針對產品及目標市場的特性採取不同的策略，採用不同的媒體。然後是溝通，這一環跟過去李勝隆老師所教的溝通方法有異曲同工之妙，必須站在對方的角度思考，想想閱聽人要甚麼，最好能貼近對方的生活情境，做到地方化更能引起共鳴，或許這就是國片近年來廣受歡迎的原因。在所有策略執行後也要不斷回頭檢視執行效果，才能及時修正錯誤。
　　至於廣告行銷，一定要找到產品不同於競爭者的優勢，並且強力宣傳這個部分，讓消費者留下深刻印象，至於方法就有很多種，可以是一句強而有力的slogan，可以找名人代言，也可以誇張搞笑，老師把廣告圖像創意整理出三種最常使用也最有效的方式稱為３Ｂ，這也印證了黃文博老師說的，廣告內容要夠刺激才能引起注意，Beauty和Beast正是刺激效果十足的兩大極端。
　　而這堂課最實用的部分應該就是如何與媒體互動了，沒想到辦活動邀請媒體前來採訪也有很多需要注意的細節，這堂課又讓我見識了自己未曾接觸的事物。

　　行銷不一定只能針對商品，建立個人形象也是一種自我行銷，這一堂課老師藉由傳授一些溝通技巧以及國際禮儀，教導我們如何讓對方留下好印象，算是非常實用的一堂課。在溝通技巧方面，老師分別從開場，內容及結尾切入，分別講述可採用的方法以及需要注意的細節，像是開場可以分成鴨子滑水式和單刀直入式，至於採用哪種方式就要視場合而定。有了好的開場以及豐富的內容後，結尾也必須不落俗套，可以用故事或者廣告戲劇裡的經典名劇收尾，來個超級回馬槍。鴨子滑水式的開場以及回馬槍結尾，都會需要找一些切合主題的素材，這些素材絕對不是臨時準備可以找得到的，一定要平時一點一滴的累積，我想未來一定要多多注意生活中的大小事物，哪怕只是一句台詞都有可能是很好的材料。
　　另外，也非常感謝老師教導我們一些我們過去從來不知道的國際禮儀。雖然目前還是學生，很少有機會用到，但這些事等到出社會再學要付出的代價恐怕不小，早一點學會，可以有機會練習總是比較好，當這些禮儀成為自己生活習慣的一部分時，要讓人對自己留下好印象就一點都不困難了。　　

　　老師的上課風格很活潑，除了一開始的伸展操外，也帶了一些活動讓同學間能夠有多一點的互動，多認識彼此。老師藉著比爾蓋茲所說人才的重要性，導出人生該交的九種朋友，看著這九項的同時，朋友們的身影一一在腦海中浮現，有些慶幸自己已經有不少知己良朋，這也提醒我已經擁有的要好好珍惜，也希望未來還能認識更多值得交的朋友。
　　這堂課的主題是溝通表達，在課堂當中每記下一個要點的同時也在審視自己，回想自己過去有沒有犯下同樣的錯誤，有甚麼地方該注意，該如何改進等等。讓我印象最深刻的是，老師讓我們去想愛說話的人和會說話的人給我們的印象，結果發現愛說話的人不見得討人喜歡，然而會說話的人給人的印象都是正面的，這也印證了「話多不如話少，話少不如話巧。」這句話，說話真的是一門藝術，不一定要有好口才才能當說話高手，而是要能站在對方的角度思考，傾聽有時比說更重要，在這門藝術上我還有好多東西需要學習。

　　這一堂課，老師談到了自己對於工作的看法，老師從事廣告業多年卻說自己不喜歡廣告業，但也因為不喜歡而能把廣告這件事單純的視為工作，反而經得起挫折能夠做得長久。這樣的想法跟目前很多報章雜誌一直提倡要找到自己的興趣和天賦的想法截然不同，我大概可以理解老師的說法，畢竟自己喜歡的事情常常是希望能夠很自在的做，不要有不必要的壓力。就像我自己過去學美術，但最終沒有往這個方向走，有一部分就是不希望畫畫是為了交稿子而畫，總覺得當自己的興趣加上其他如經濟，時間... 等等因素後可能就變質了，特別是創作類的東西，廣告或許也是如此吧。不過我也一直相信工作要能夠跟自己的能力與喜好配合，才能找到工作的價值不斷投注熱情，因為找到自己的天賦而成功的例子也多不勝數，到底哪一種看待工作的價值觀才是正確的呢？現在我真的有些迷惘，又或者這個問題沒有絕對的答案，隨著工作性質不同，人的個性不同，不同的組合就會有不同的結果。如果真是如此，那麼最重要的還是先從了解自己開始吧！了解自己面對不同事情的態度，才能找到適合自己的定位，這或許是目前年輕的我們應該去做的功課。
 

　　課程的一開始，老師利用幾個小遊戲讓我們了解彼此信任的重要。其中請求降落的遊戲，降落的人必須閉上眼睛，因為看不到周遭的情況，所以一開始我都會很緊張，或許人在一切都未知的情況下都是會恐懼的，到後來發現真的很安全，一定會被接住才放鬆心情，在後來的柳樹搖擺裡當自己真的完全放鬆任憑推力擺盪的時候，感覺真的很舒服，反而是一開始不能放鬆的時候，腳步就站不穩了。或許這就意味著在一個團隊裡完全的信任才能使所有的事情運作順暢，當信任不足時人與人之間就像隔著一座牆，即使團隊裡每個人的能力再強也不可能有好表現。
　　其實自己曾經因為一些不愉快的經驗，使自己對人多了一份戒心，然而那樣並不快樂，很感謝老師讓我體會信任的重要以及真正的信任時放開心胸的感覺有多美好。也很謝謝一啟參與課程的同學們，雖然大家一開始都不認識個性也不盡相同，但或許每個到ｉｐｒｏ來的同學都有著一份樂於學習的特質，就因為這個共同的特質，所以總覺得多了一份親切感和信任感。從課程開始到現在，總是能從每個人身上學到不同的東西，這些或許就是意外的收穫吧！

　　說到網路拍賣，大部分的人只有購買的經驗，很少人有拍賣商品的經驗，我也不例外，不過我一直覺得網拍是個很不錯的通路，不需要實體商店的經營成本又可節省時間，不需要整天看著商店，對於想要賺點外快的人來說是個很好的選擇。
　　老師在這一堂課當中教了我們不少架設網路商店的小技巧，包含商店動線的規劃，照片的拍攝技巧，＂關於我＂的內容編寫，以及如何賦予商品故事性使商品更具吸引力。其中最讓我驚訝的是竟然可以買得到個人用的迷你攝影棚，這對於正在學攝影的我大感新奇，突然有種躍躍欲試的感覺，如果我自己在網路上架設商店，就可以發揮我的攝影技巧，利用與眾不同的相片吸引消費者，搞不好可以創造商機唷！當然這還只是天馬行空的想法，不過老師所開的作業是個很好機會讓我去嘗試看看，架設自己的商店。
　　除了小技巧外，老師也舉了幾個例子，告訴我們要針對不同商品的性質，採用不同的行銷方式。必須先知道商品在銷售方面有哪些問題需要解決，再針對問題採取不同的銷售策略。像訂製鋁門窗屬於需要客製化的商品，又有很多很專業的術語，往往在溝通上有許多障礙，而解決這些問題的方法就是把複雜的東西簡單化，採用麥當勞套餐式的銷售方法，讓消費者做選擇，可以減少溝通的時間，讓整個銷售流程更有效率。在照片的拍攝方面也要依照產品本身的特性及優勢而加以設計，老師舉了石蓮花的例子，如何在三張照片裡顯現石蓮花與其他競爭者的不同，重點就在於照片的呈現如何安排的了。

　　老師藉由導正我們對廣告的傳統印象來告訴我們廣告的運作方式。現在的廣告已經不再像以往，只是作為銷售的工具，不再只是為了增加商品曝光度而打廣告，或許是因為現在不管任何商品，消費者的選擇都太多了，純粹推銷商品的廣告已經無法取得消費者的青睞。因此廣告轉向跟消費者"搏感情"，不再主打商品本身，有時是透過一個情境或一段短劇來傳達一種印象，賦予商品一種不同於其他競爭者的品牌個性，讓消費者自然而然的把這種印象和商品連接，這是現在廣告的操作模式。很多歐美廣告跟台灣廣告的不同點在於，歐美有些廣告在中間不會顯現品牌或商品，直到最後才會打出品牌標誌，儘管如此它們的短片往往富有幽默感，可以讓人產生深刻的印象，我想他們已經把廣告的新模式發揮得淋漓盡致了，這或許是值得我們學習的地方，其實不久前大眾銀行一系列小人物廣告已經頗有這樣的味道，很期待台灣也可以多出幾部經典之作。

　　然而老師也提到，現在消費者的胃口被養大了，廣告的題材必須夠刺激，才能吸引消費者的注意。這樣的現象或許跟媒體嗜血的文化有關，媒體喜歡炒作話題，人們也樂於吸收，這樣的結果就像老師說得像麻醉劑一樣，人的感覺會麻痺，因此要越來越聳動，劑量越來越大才會有效。當只有能夠有話題性的東西才能被接收，廣告也就自然而然的往這個方向走。其實發揮創意製造話題並沒有甚麼不好，但在發揮創意的同時也該拿捏尺度，不應該把噁心當有趣，在老師播放的廣告中有幾部香港廣告的操作方式在我看來就已經太超過了。畢竟廣告是會廣為傳播的東西，在創意發想的同時發想者心裡都要有一把尺，必須思考究竟這個創意是純粹無傷大雅的幽默？或者會帶來負面的影響？

　　下午的課程老師讓我們聽了幾段不同的電話行銷錄音檔，其中一個錄音檔中的客戶態度非常冷漠，好幾次我都懷疑這位客戶是否還在電話旁邊，然而行銷人員總是有辦法想到各種話題讓對話不冷場，並在對方很少回應的情況下仍然保持熱情積極的態度，套句俗話說這位行銷人員很會自ｈｉｇｈ，最後這位行銷人員也順利做成這筆交易。這位行銷人員的態度與快速的反應是我最佩服的地方，因為我自己反應並不快，我想未來在生活中我會多訓練自己的反應，也期許自己可以培養出像這位銷售員一樣不屈不撓的積極態度。

　　很感謝老師為了我們的街頭行銷作業特地更改課程內容，教導我們用心智圖做創意發想。其實在高中時有稍微學過心智圖，不過當時是運用在資料整理方面，沒想到原來心智圖也能夠做為產生行銷創意的工具。
　　

　　這一堂課初步的認識了電話行銷這個行業，一改我過去對電話行銷的印象。過去對於電話行銷我總認為是個吃力不討好的行業，入門門檻低，或許報酬也不高，每天還要要面對不斷地受人拒絕，這是我過去對這個行業的看法。在這一堂課後，我才知道真正在這個領域裡做得好的行銷人員其實可以創造很高的報酬，且這項工作也是充滿挑戰的，每天面對各式各樣不同的客戶，除了口齒清晰還必須具備足夠的敏感度、夠快的臨場反應、好的ＥＱ及抗壓性等等特質，才能勝認這份工作。
　　課堂的最後，老師讓我們兩兩一組背對背進行溝通活動，在看不到對方的情況下必須靠溝通讓彼此手上的Ａ４紙呈現同樣的結果，在過程中我們發生了一點小意外，還好在一再地確認下，總算把錯誤導正回來。由此可見在看不到對方的情況下溝通不是件容易的事，因為無法清楚得知對方的實際狀況，所以一再的澄清跟確認彼此所收到的訊息是否正確真的很重要。
　　
　　
　　另外這堂課所學到的大數法則的思考方式，我想無論在遭遇任何困難時都適用。不論遭遇多少失敗，只要想著下一次或許就成功了，就會有動力繼續前進。以後只要遇到困難，我一定會提醒自己正面思考。