李勝隆老師的上課方是令我印象深刻，第一堂課他立即分組讓我們以互動的方式去了解溝通表達的魅力，而也透過分組讓我認識到不同的朋友。一開始老師用起立的方式讓我們知道積極的態度，再來用give me five去打聲招呼說"早安"，令人振奮抖擻了起來。而老師透過互動的方式讓我們去交朋友並且去稱讚對方的優點進而透過一對一的方式去互動用短短的幾分鐘去讓對方印象深刻。還有小組討論自己學到了甚麼並且去了解傾聽的重要和同理心去設身處地為對方著想。而老師也透過九宮格讓我們去想甚麼樣的人是愛說話的人和會說話的人。從想到討論中也發現其實每個人的想法都不一樣而懂得尊重對方的答案並且去聆聽給予肯定這樣的溝通方式才是舒服的。當然每個人都想要當的是會說話的人，當有了好的表達能力固然重要但老師也說口德才是最重要的不要總是當個下等人，而是當個上等人去具備思考的能力。而思考是為了讓自己更好，行動是為了創造價值，有了好的溝通表達能力相對的有了競爭力，但永遠不要當一個愛說話的人而是適時的說出有用的話才是最重要的

從以前到現在每個人都有屬於自己的夢想，而自己以為夢想也只是想，但上了林偉正老師的課才知道原來企劃的開始在於去讓夢想不再只是想，而是多了執行力讓想變成做進而去找問題和解決問題。老師透過他的實例來告訴我們企劃的重要，而企劃就是幫助工作很重要的一環。而企劃的能力在於練習而累積一定的經驗，從失敗中找答案。而行銷企劃在於把不可能變成可能化為商機，多了執行力並且從中了解自己的實力去一一解決，當然有了企劃就要有計畫，而現在每個活動都需要企劃的幫助來加速活動的進度並且給予方法去完成這就是企劃的重要性。

而從中我也了解到原來縝密的思考有助於幫助夢想的實現，企劃就是心想事成的能力。企劃就像講話一樣需要經過思考過後的話才是好話，然而沒經過思考的話有可能會有意想不到的後果所以凡事要停看聽去縝密思考每一步；Just do it!!

Facebook是現在最多人使用的網路平台，而裡面也包含了許多商機，第二堂課老師要透過問答的方式來問我們Facebook有甚麼樣的優點及特性，這個問題就是facebook用社群去建立人脈不僅用網路去交朋友也用網路去帶來無限商機這就是facebook厲害的地方。臉書是最好的”顧客關係管理”的工具，而透過臉書我們可以知道有效建立人脈創造商機的開始就是建立粉絲團。粉絲團就是以目標族群去設立的平台，利用創造粉絲團去發布消息而有效利用人脈來帶來錢脈!!老師讓我們每組去討論六大人氣加以了解並且知道原來百萬的人氣粉絲團的經營和取名字的重要性。而透過粉絲團找出目標族群並且抓住商機利用三大元素去做網路行銷!!未來的走向很有可能是以網路的方式去帶領商機並且可以有效達到社群的目的我想這是我在這堂課中學到的

第一次上柳東全老師的課感覺很新鮮原來日常生活中我們每天都在用的網路可以造成無比大的商機卻是我們沒有察覺的，因為總覺得自己的主科系不是電腦，而放棄了一次學習的機會，但透過老師的講解原來關鍵字的運用可以幫助我們去更了解網路的無限可能。而往往我們總是忽略網路行銷的成功關鍵在於關鍵字的排版，而老師也說全球有85%的人在用搜尋引擎而網路行銷是最快達到商機的辦法。相對的懂網路的人不見得懂行銷，懂行銷的人也不見的懂網路。老師透過網路實例讓我們看到每個網站設立的成功要訣，也告訴我們用關鍵字去取得排名上升的關鍵。網路行銷的關鍵在於精準目標客群的概念掌握了主目標族群並且瞭解自身網頁的動線，而網路行銷最重要在於顧客，自己所設的網站必須以顧客為主，採取簡單方便的方式，注重顧客想法比自己網站好看來的重要。透過老師的講解讓我更清楚知道關鍵字背後的意義以及工具的使用可以幫助行銷而少走冤旺路更能掌握網路行銷。

11/21楊智為老師 Part I

心得感想

這是我第一次上老師的課，在那之前就有聽說老師的課很震撼也很有趣!!我終於感受到了，老師走上台上那一瞬間我充滿著對老師的好奇以及想知道老師為何能如此成功成為爬上頂端的人物。而第一次上課老師就用實戰的例子讓同學上台發揮透過自我介紹和工作的爭取來讓我們看到原來說話術的差異性，這樣的實例讓我很震撼卻也是可以很快了解到原來說話的技巧既然可以有那麼大的差別。而老師上課總是帶著故事告訴我們每一個故事中的背後啟發，而我們的歷練沒有老師的多及豐富，而老師總是帶著嚴肅的表情告訴我們醒一醒因為我們已經不小了，這瞬間我知道原來時間的流逝會帶走很多機會，也讓我更想抓住每個學習的機會。機會是給準備好的人，這句話永遠大家都會說卻很難做到，因為我們總是讓機會瞬間流逝不懂抓住每一個機會的出現。經驗的累積可以勝過你的學歷，而出社會是靠實力穩紮穩打的上去。所有成功的人都是在很早以前就做足準備只為了等待完美出擊，而現在的我們也許沒有先知先覺的準備，但我們卻能透過老師後知後覺來打醒我們。上課的震撼讓我感受到原來成功的人總是比別人搶先一步當個未來式的人，而好習慣是來自於過去式的好習慣所累積而成的。從課堂中我更了解了行銷的意義以及社會對於行銷的定義和人才的汲汲，唯有替自己找對方向累積經驗才能成為一個金字塔頂端的人物。一個人的價值來自於經驗的累積和對於人生的態度，用價值來創造財富，成為對別人產生貢獻的價值。而每個人應該創造屬於自己無可取代的價值，用價值來換取自己的價格，這樣才是行銷的真正目的。

楊智為老師part II

第二堂課我學習到行銷學的學習效益，對於狹義來說行銷即是推銷人員，但廣義來說行銷廣泛於整個社會職務甚至大部分的服務業以行銷為導向。行銷在日常生活中很普遍，不管是當個sales或者各式各樣的服務業都以行銷為理念。而甚麼叫行銷?行銷第一點就是把自己的腦袋放進別人的腦袋進而讓他對於你的產品有概念及興趣，第二點把他人口袋的錢放進自己的口袋讓他人願意出錢買你的產品和你的行銷手法，這就是行銷。行銷透過老師的講解讓我更知道原來行銷是個有挑戰性的工作，老師曾說學歷是換錢，而沒有挑戰性的拿薪水，另一方面行銷叫做”賺錢”，賺錢就是有無限大的可能和效率，而賺錢的成功在於個人”價值”。而現今社會對於行銷的人才需求龐大，加上全球化產業的趨向因素，讓行銷成為未來影響百大行業的主要導向。而老師提到個人面建立自己積極的生活態度，當個主動出擊的人，而當然現在社會新鮮人對於抗壓力的缺乏還有口才與溝通的能力不足，讓我更加想增加自己在於社會的競爭力，和增強自己不足的。而老師曾說自大與自卑是兩端的極端而人要成為中間值的就是”自信”，自信的培養對於我而言是人脈的累積，高度成就感的滿足進而有了自信才有財富的累積。我希望能透過十六堂課中學習到更多自己的自信以及對於行銷有更深入的了解並且對於我未來有很大的幫助。

  HOMEWORK

行銷的定義是將商品透過各種管道去影響消費者進而達到產生對於商品的購買行為，這就是行銷。

在日常生活中我們很常看到電視有很多廣告，各種廣告都是一種商品的行銷。而對於我而言，影響我最深的莫過於是相機。相機對於普遍大眾而言是一個隨處可見的3C產品，但對於我而言卻是用相機記錄我人生的重要商品。相機的功能莫過於要有很好的畫質並且可以自拍防手震，想必這對於現代很多女性是很重要的基本因素。在我想要買相機的同時，我有透過網路的比價和評價來選取我對於相機的挑選，當初我買了一台SAMUNGST550的相機，而當時的SAMUNG並沒有在台灣有很大的promotion和廣告，但他用了網路擴散無論是在奇摩的首頁或是在無名小站都有"正妹"來使用，雖然我是女生對於正妹沒有像男生那樣的好奇，但我對於拍出來的畫質卻有很深的吸引，而SAMUNG用了大家都喜歡欣賞美的事物概念來推銷的他們的產品，讓人覺得彷彿不是美女也可以打造出完美的膚質並且具有明星的光芒的感覺，而SAMUNG讓我購買慾望的重要因素是他不僅是全台首創第一的雙螢幕LCD的自拍機並且還有美肌修飾功能，而畫質也是1220萬畫素，對於我而言SAMUNG打出首創自拍機並且請正妹們親身示範即使不用廣告卻成了另一種行銷手法讓人目不轉睛。而SAMUNG他的設定組群在於女性顧客，並且用正妹效應和第一台雙螢幕加上德國信乃達廣角鏡頭，深深的吸引我，而這樣的手法他藉由對於消費者的需求而使其有了購買行為，而SAMUNG它不僅有保固一年半的時間還給予許多周邊商品，並且大品牌總是給予顧客忠誠度，而保固也會因為品牌而有了保障，對於我而言商品的實用性固然重要但消費者會選擇品牌的因素是基於買品牌的”服務”。而我剛好曾經有摔到的經驗而拿去送修，SAMUNG不僅給我安心的服務還有相機的實用而讓我對於SAMUNG是非常滿意的態度。

而第二堂課進而了解到如何形象塑造，讓我了解到形象塑造其實跟企業形象有很直接的關係，有分為直接策略和間接策略，包裝形象和保護型形象塑造都屬於直接策略，讓我知道原來誠實與負責對於品牌形象有強大加強作用以同理心的角度去幫消費者設身處地的想對方的處境，並且把企業形象由劣勢轉而成為優勢。而間接策略則是以推捧和光環，以代言人來增加品牌形象，這兩個也是相輔相成的。最後一堂課上的是國際禮儀，國際禮儀原來有那麼多我們平常沒注意的細節，而老師以有趣的方式來告訴我們當中該注意的，這樣出社會工作可以避免很多差錯並且可以更得到尊重。透過國際禮儀我更知道又尊左卑的道理和長幼有序，和服裝的注意事項，這些是我們在學校沒學到的事讓我更了解禮儀的重要。

最後鈕則勳老師讓我們分組去實地演練並且給我們主題去討論並用演戲的方式呈現，讓我覺得非常有趣，也讓我們可以立即把所學的即興發揮並且透過討論來發揮團隊合作。在我們抽到題目當下我們有點茫然但老師透過講解讓我們馬上就有概念並且立即討論，很幸運大家都很合群而虛心接受對方的想法並且進而改善一起上台呈現更好的一面。看到其他組的表現我們也可以更了解自己的缺點並且去吸收對方有的優點，實戰練習讓我們更可以看到自己還有許多需加強的地方和弱點，透過老師最後的總評，讓我們知道還是有很多地方沒考慮到和忽略的層面，而透過這樣的方式讓我們可以直接加深我們的印象並且馬上改過和改善找到更好的方法。很喜歡這樣的上課方式讓我們可以直接透過上課的實地操作而不是只是上完課就結束卻不知道自己錯在哪，很謝謝ipro給我們學習的機會讓我們更加了解自己的缺點和強化自己的優點更能對於行銷有了基本的認知，而提早做準備。

鈕則勳老師 －公關與整合行銷

第一次上老師的課就深深愛上他，老師的上課活潑總是用power-point來帶領我們進入他的行銷世界。老師用引導的方式來告訴我們溝通技巧與口語表達，用柯賜海、許純美、黃慧慈等例子來告訴我們個人行銷，總是讓我印象深刻。而我也更了解，原來行銷可以這麼有趣，而自己就是行銷的個人品牌代表。而第一堂課學到如何溝通表達；第一種鴨子滑水式用引導的方式慢慢進入主題，第二種是單刀直入式直接切入重點不拖泥帶水在正是時間短促場合，最讓我有興趣的就是條列式論點透過邏輯把重點說出並且以血肉內容來支撐條列式論點，讓聽眾清楚明瞭，掌握重點。這樣的方式讓我覺得不僅是可以訓練自己的口才以及邏輯的思考進而切入重點。第四種是震撼力的數據，從上課中老師舉的例子我才發現原來有利的數字會讓人印象深刻並且增加說服力來強調優勢的突顯。最讓我印象深刻的是，SLOGAN+LOGO=置入性行銷，每個LOGO都有特別的含意，而SLOGAN卻可以增加民眾對於企業的形象，用畫面來引導消費者對於品牌的認知。在溝通表達中我更了解如何成為一個有說服力的人，用同理心設身處地為對方想，並且用肢體語言來讓溝通更生動並且可以是時的自嘲當個幽默的人讓對方可以享受到最後一刻並且產生共鳴，這就是說話的技巧。