雖然只有兩節，但吳子健老師的課令我印象深刻，雖然不是第一次聽過電話行銷，但從來沒有去試著深入了解過這個行業，從事電話行銷工作的人要具備一些特點才能做的長久並且成功，例如: 敏感度高、懂得讚美客戶、同理心強及反應迅速...等等，一個好的行銷人員要懂得創造話題製造互動，當然還要有渴望成功的企圖心。

        "每一通電話都暗藏著無限的可能 " 所以要不斷的去嘗試，老師說 :" 不要自我設限，客戶的需求是可以被創造的! " 很喜歡老師上課時做的一些實際體驗活動，要我們兩人背對背，輪流扮演推銷員和顧客，一直覺得推銷是一件很不容易的工作，經過這次的練習，更讓我覺得電話行銷這個職業薪水那麼高真是理所當然，我實在沒有可以說服顧客的三寸不爛之舌，和不斷被拒絕仍勇往直前的決心啊.......

       其實對於未來，我一直都是懵懂不安的。

       今天一開始上課，老師就開始詢問班上同學未來的目標，我驚訝的發現每個同學雖然有點害臊，但仍侃侃而談，我不知所措的想著:怎麼辦?我等一下要說什麼?我對於自己的未來沒有任何想法，或許也不能這麼講，應該是我不斷的在否定及改變自己的目標，後來我選擇說我最近規畫要做的事情: 準備高普考。後來老師有稍微提到了一些高普考的利弊，這讓我又開始猶豫不決，我覺得我真的有必要改一下這種不堅定、對自己沒信心的個性。

      後來老師請一個同學上去模擬面試的情景，看著台上的對答，突然讓我有種台上的人若是自己，我該怎麼做到從容應對，進退自如的想法，從來就沒有打工過，對社會歷練接近於零的我，真的開始害怕未來將面對的事情，總是說著現在就要開始為將來做準備，但想法畢竟只是片面，像現在這種身歷其境的壓迫感就是我需要的。

     我是一個很被動的人，總是突然靈機一動有什麼新想法，或是看了什麼書或上了什麼課，被激勵到後就會積極一陣子，而後就沉寂下來，我真心希望這個課程能讓我有一些不一樣改變及想法。