壓軸的課果然最令人讚嘆!老師教的4P在行銷課時已經上過了，我真的很想上老師的人生管理，老師舉英國首相邱吉爾夫的故事深深印在我腦海裡，因為我在學校上課確實也都做第一個，原來這就是離成功者更進一步的道理。而老師舉例人生目標就像你想去哪旅遊一樣，如果訂好目標了!就藉著不同的方式去那個地方，不要沒有目標，沒有目標就像竹筏一樣，飄來飄去，最後都不知道自己在幹嘛!

我想先從珠寶業下手，萬事起頭難，我根本不知道要從哪裡切入，沒想到老師最後居然開放時間問問題，太棒了!我就問珠寶業，原本我對這個產業的前景不確定，沒想到老師居然給我正面的肯定，說這個產業會很不錯，老師也建議我從大型港式珠寶業的珠寶業務員開始做，這也讓我有人生的方向，實在謝謝老師，我要推薦很多朋友來參加這個課程。我覺得很值得很棒!

這堂課我從頭到尾都很緊張表演的東西，因為我真的不擅長表演，我載人群前也很不自在，但老師講台大lulala社團的經驗感我很多鼓勵，我知道面子不是太重要，重要的是表現好，當然我最後上台時還是很不自在，但心理建設卻成熟許多，雖然大家有些梗還是沒有哄堂大笑，造成我超尷尬，不過一下子就過去了。大家最後也用熱烈的掌聲給我們肯定。老師給我們的上台秘訣也真的很實用，比如說手不能插口袋等…。有了這些忠顧使我對上台也有了些自信，每次在老師的課都能認是新同學，因為每次活動都需要任是左鄰右舍的朋友，在老師的課也都在歡笑中輕鬆學習。

最後我發現，原來一個演講成不成功，內容居然不是最重要的，最重要的居然是你的肢體語言，也就是你的手勢豐不豐富？有沒有激勵人心或吸引人的手勢

沒想到這才是演講的成敗關鍵，以後我會對演講更有自信。

在下午的課程中，最讓我印象深刻的就是做一個3000元的測驗，那個測驗實在很準，也實在很有趣。原來有這麼多種人，而每種人的溝通方式也都不同，我策出來是老虎型的人，感覺比較不會與他人合作，我覺得這點需要改進，現在一個人單打獨鬥的時代已經過去了，要把老虎個性的缺點改進，但把優點表現出來，例如我們很主動，多做少說，做事果斷。再來是針對不同種的人有不同的說服方式。例如遇到無尾熊種的人就要花時間跟了解他，要先當成他的朋友，別太快切入正題；遇到貓頭鷹種的人就要提出數據，就像跟科技新貴聊天一樣，你要有確切的數據才能提出你的論點。最後是孔雀，要讓他表現自己，多讓他說，要讓他們知道我們很尊重他們的想法。下午這堂課光這個測驗就很值得了。

吳老師的課真的讓我下一跳，首先說一下我對電話行銷的看法，原本我認為這個產業的收入應該不高，而且成功性也不高，因為我每次接到電話常常都以掛電話收場。但後來才知道原來很多各式各樣的產業都有電話行銷的部門。電話行銷跟一般的工作也有的業務也有優缺點之分。例如電話行銷的上班時間比較固定，不用開發自己的客源，產品也比較簡單易懂，成交速度很快。跟一般業務員要做到朝八晚十一的時間比起來，電話行銷似乎有個很大的優點。老師也教我們一些電話行銷的技巧，讚美客戶很重要!我覺得這招可以牢牢記住。但是比較起來，我還是比較喜歡面對面行銷，因為我比較喜歡深耕式行銷，我不喜歡只是賣產品給客戶，我希望是保持著朋友之間的關係，在把好的產品介紹給朋友，過年過節給個卡片或著是生日給個蛋糕都讓我覺得這樣很有心，超乎客戶期待才是好的業務員。老師的這堂課讓我對電話行銷有基本的認識。

柳東全老師的課真的非常實用，老師舉的例子連我都下一跳，網拍居然什麼都可以賣，從房子到指甲，真是不可思議。而且今天最印象深刻的是要怎麼貼廣告，這個問題我從沒想過解決方法，原來是要用第三人稱的方式討論，真是太神了!雖然這個方法簡單，但是想到的人一定不多，這樣又有貼廣告的效果，又不會被人趕出去，真是棒!接下來是網拍放圖的技巧，一般我常逛網拍，很少看到有人把自己的電話放在圖片中的，這雖然也是小小的一步，但對生意卻是大大的一步。這樣讓人家可以很輕易的聯絡到你，生意自然比較好。

在來介紹產品也有學問，不能用太專業的術語，要用一般人就懂的方式來寫介紹，還有一個很厲害的地方在於，連服務都能改用AB套餐來販售，實在太厲害了!!

東全老師的課真的很希望，希望下次還能再聽到這麼實用的演講。

李老師的課總是最有活力的一堂課，雖然一早就來，但在老師幽默的協調下，感覺一點也不疲倦。老師今天教我們溝通的最重要技巧，就在於頃聽。我們要確定別人的話我們確實聽懂了才行，而且在聽別人的話之前，盡量做到別讓情緒影響你對他畫的接受度，就算你不喜歡他，但還是要聽得進去，但這點真的非常難做到。而一些小技巧在於專注的表情、認真的態度還有重點的重述，有了這三點的動作之後，講話方會比較有意願講，別人也會感覺比較受尊重。

之後老師講到了上台講話得心理建設及技巧，上台其實一直是我的困擾，在一群人面前講話時在是讓我不太自在，今天還是表現不好，但希望能藉又練習讓自己更自在，也漸漸習慣上台的感覺。

最後記得勝隆老師舉的幾個小例子，都是成功的心法，就是比別人更努力，更積極，如何短時間升遷，就是要有大格聚局，訂定目標，然後積極得去實行。

今天老師教的算是分析技巧，從swot開始分析，企業不管做任何決定，都先考慮自己的強項與弱項，從中了解你的攻擊策略、預防策略、補強策略還有退避策略。就像當時的7-11想要取代雜貨店時一樣，要解自己弱點是高價格等…。得想其他方法來凸顯自己的強項，避掉自己的弱項。成功販售的四要素也很重要，要先知道完整的idea，再來了解妳要提案的對象，怎麼做跟你提案一樣重要，最後要對你的產品有信心，要有熱情。

而今天老師也讓我認識原來在公關公司做sales很辛苦，光提案這點，採購組的就會刁難你，是要有很高的EQ才能勝任，此外，商業上的談判也是很重要，你要先環顧四周，了解到底是你還是對方有比較大的談判優勢，在勇敢的維護你的權益，很謝謝老師讓我了解市場的真實樣貌。

勝隆老師的課很棒，可以由互動中拉近彼此的關係，老師也以遊戲來譬喻市場的競爭情況，如果市場飽和時，到底是誰要退出？如果少人時，要怎麼把別人拉進來呢？還有很謝謝勝隆老師的分組活動，因為有這些分組活動的關係，讓我可以跟其他的同學認是，不然的話大部分都只跟自己的組員有互動。

  在談話部分，最重要的是主動，主動找別人交談，主動找人脈，自己開創自己的機運。被動通常認識的人比較少，在這次的活動中，我也漸漸的開始主動找別人交談。然而，說話的內容也很重要，如老師所說，上等人談思想，中等人談事情，下等人談是非。而大部分的時候我似乎都是中等人或下等人，講什麼話，就吸引到什麼人。我會試著開始改變，慢慢的找人談事情與思想，抱怨與是非少說，希望自己可以結交到一群上等人。

今天老師給我們看了很多廣告，也介紹了什麼樣的廣告比較吸引人，比較會讓人有印象。其中有一個觀念讓我很訝異，廣告就是要像什麼就不做什麼，不像什麼就做什麼。什麼意思呢？很多廣告的內容其實根本身產品沒有太大關係，例如I

ntel的廣告就讓我記得非常清楚。老太太澆花澆到一半結果淋在一個年輕人的頭上，結果標語是看清楚好一點。真的非常有意思。還有老師也解釋了什麼是現今廣告的三個要素Interest. Inside. Impact. 例如變形金剛就是運用了interest和impact來吸引大家注意。

而廣告的精隨在於不能有太深的寓意，如果太多內心戲的話，很難引起觀眾的注意，要從感官刺激著手，抓住大家的注意。而廣告也是企業經營品牌個性的一種方式，像我覺得海尼根就代表酷酷的、高級的啤酒。而廣告不一定能代表企業的文化，他只要讓我們對企業有好感就行了。

網路營銷規劃戰

  下午的課令我大開眼界，沒想到網路上的排名這麼重要，我現在也才知道yahoo有分慢慢爬到前面的搜尋方法，或著是付錢的方法，而兩個方法的應對也都不一樣。首先原來點別人的網頁一次，別人就要付一次費，這個我以為的固定成本差好多。接著談一談付費的網路行銷，每個公司都會用很多的搜尋字，但搜尋字用的多，不然用的巧，這樣也可以位公司省下很多錢，例如壽司店，如果你搜尋自用壽司店，或者用生魚片等等…。但你的店在台中，那你的搜尋字中，可以打台中壽司店，這樣關鍵字會比較省錢，而且抓到的都是比較精準的客戶。還有網頁的關鍵字要連結到不同的畫面，讓消費者一目了然。

  還有就是不付費選擇用慢慢往第一頁前進的方式，首先是網頁要用排版排好，從頭到尾都要有關鍵字，搜尋引擎才找的到，再來是經常更新，可以用個跑馬燈或者是留言板，這樣可以自動更新，也可以把網頁點閱率衝高再來是被連結度，從firefox裡面可以看到我們的pr值，看要不要與較高pr值得互相連結，學會這幾招真的讓我受益無窮，希望以後真的可以加以實踐。