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課程名稱 會議主持及管理技巧 
開課日期 2012-02-13
課程心得

      準備在任何事情上永遠都是必要的,在會議管理也不例外,這是我在這次的課堂上學到最重要的事,而事後檢討也是同樣的重要。

       我往往都會準備考試,但連會議管理也要準備,這件事我想都沒想到,難怪我以前開會時與會的人常常我一問三不知,因為他們都沒準備,而我自己也沒準備的很充足,所以無法完整的回答下面的人的問題,常常一開又開超久,其實也是因為目標不明確的原因,回去我又沒事後檢討,難怪會開的一團遭。

        這次上課之後,讓我體悟到,不管做什麼事都要提前準備,事後檢討。

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課程名稱 (FMP1009期)企業行銷~品牌行銷  
開課日期 2011-12-11
課程心得 黃文博老師的課常常一直丟出東西給我思考,這點是我上他的課最大的收穫。因為以前在學校很少有機會思考,學校老師常常就只會給答案告訴我們哪裡會考去背就是了,以前就算我想自己思考,老師也只會告訴我背起來就對了,完全不給我思考的機會。這點黃文博老師真的非常不一樣,他一直在鼓勵我們思考不要背一大堆理論應該要走出辦公室實際去體驗。
而這堂課是講企業行銷~品牌行銷,老師上課一開始當然不會死板版的在講一大堆理論,而是用很多實務經驗去刺激我們的腦袋,也告訴我們企劃並不是一直坐在辦公室裡而是要走到現場去觀察,才會知道怎樣才會寫出一個好的企劃案。
老師還告訴我們別被MBA的思考困住了,別一直以為企業人就是要有學問、要有架勢、要有規矩。
經過老師的教導,我變成不是一個會一直乖乖聽人家答案的人,而是變成一個會自行思考的人。 查看
課程名稱 (FMP1009期)公關與整合行銷-就是比你受歡迎 (二) 
開課日期 2011-12-18
課程心得 走在路上到處都看的到廣告,從平面的DM、海報、看板廣告到電視媒體、網路廣告,每天我們的生活其實充斥著大量的廣告。以前我看到廣告,常常就被廣告的文宣所吸引,例如有我喜愛的明星代言或一些促銷手法-買一送一…….等,就傻傻的就買了很多商品回家。
上了鈕則勳老師的公關與整合行銷之後,我發現廣告裡其實是商人利用文字遊戲或圖片來激起我的購買慾。上課時發現廣告裡一定會大量出現吸引客人的字樣或圖片例如大減價、請明星代言或是一些與自己生活切身相關的事物來吸引顧客。
而且廣告居然不只用在行銷商品,甚至會用在公益廣告的宣傳、政治選舉的催票、政府法案的推行……等。
廣告真的是每天都會產生。我之前一直處在這環境中居然沒有發覺,真是太令人驚訝了。 查看
課程名稱 (FMP1009期)溝通搜查術 
開課日期 2011-12-17
課程心得 吳子健老師的課一直很吸引我。老師上課肢體語言超級豐富而且還常常在重要的時間點點出真正的問題所在,更時常鼓勵我們,鼓勵大家思考和反思,並一直提醒大家不到最後一刻不要放棄任何希望。
因為電話行銷就是這個道理,這次老師又給我們聽了經典對話call我又更確定這一點,不到最後一刻絕對不能放棄。對方還沒掛電話就是代表機會還在。
但電話行銷可不只這樣,要學會電話行銷必須知道主導權應該在誰手上,要學如何澄清與確認,與客戶的共同語言又是什麼?對客戶需要有同理心,也需要學會傾聽,這些都是電話行銷很重要的要素。
雖然課程時間非常短暫,但老師一直給我留下許多愉快的上課回憶,並告訴我我在當志工時電話應該要如何打才能更好,這些都在我打電話時受用無窮,真的是非常感謝老師的教導。 查看
課程名稱 (FMP1009期)網路拍賣~實戰篇 
開課日期 2011-12-18
課程心得 現在大家購物都漸漸網路化。很多人在家裡動動幾根手指頭,就從網路購買了書籍、衣服‧‧‧‧‧‧等。網路真的是非常大的一個市場。
以前就有接觸過網拍的經驗,一直認為網拍是靠運氣在加上一點點行銷技巧。上了這堂課讓我大開眼界,沒想到還有那麼多小撇步可以讓我賣的商品被別人看見。
從拍賣商品的照片美化,到定價的技巧,文案的編輯,在到標題的編寫,這些都可以吸引網友,看到我賣的商品。甚至還可以用一些促銷手法,利用低價銷售策略吸引人潮,進而讓網友看見自己我真正要賣的產品。聽到這些銷售技巧真的讓我非常驚訝。
我以前傻傻的只會把照片po上去再打幾行文字,就開始等待網友瀏覽我的商品,但瀏覽人數都非常非常少,讓我非常洩氣。曾經還有被網友砍價的經驗。真是不知如何是好。
但這次學了這些我終於不會在被騙了,也可以利用這些技巧賺一些小外快。 查看
課程名稱 (FMP1009期)行銷概論~市場實務篇 
開課日期 2011-12-17
課程心得 楊老師的演講總是讓我非常興奮,我在台下感覺紀緊張又興奮,不知他會講出什麼一鳴驚人的話,但他也總是在那關鍵時間敲醒了我,讓我知道我做對了什麼或做錯了什麼。
今天這堂課講的是接續上一堂課,上一堂是講行銷的大概,這次告訴我們行銷真正的面紗,就是一些比較基本的理論。
有關之前上課老師都一直講到的4P,產品,生命週期,價格,通路,推廣。甚至還有老師這次補充的AIDMAS模式,我就從一個對行銷什麼都不懂到對行銷略知一二的人。
我以前常常在想如何把藝術賣出去,如何提高產品的價值,而老師的一句話點醒了我,「沒有賣出去的產品只有不會賣的人」,我聽到後我就發現我不能一直想藝術品要多好多好,而是要想如何增加自己的銷售能力,這句話真的是點醒了我。
雖然最後老師還是一如往常,很準時就走了,但老師的諄諄教誨依然在我心頭蕩漾。 查看
課程名稱 (FMP1009期)21世紀溝通新趨勢 
開課日期 2011-12-11
課程心得

     吳子健老師的上課方式真得是令我印象深刻,一直在鼓勵我們發問,發表意見,也一直讓我們互相分享心得。

    老師讓我知道人不要活在一般人思考的框架中,任何事情其實並沒有一定的答案。透過打招呼得活動讓我知道熱情從自己開始。而今天上得電話行銷就是如此,打電話的人要有熱情,因為對方並不一定認識你,他只能從你的聲音中聽出來,你這個人,而我們要讓對方聽下去,就是用聲音吸引對方但如果自己講話病厭厭一點生氣也沒有,那對方還願意聽下去嗎?

    老師更讓我知道永不放棄的重要,只要電話還沒斷線那我就還是有機會把產品賣出去。而且大樹法則說了,就算每個人都拒絕你,但總是有那一二個願意購買我們的產品。那做每件事不都一樣嗎?不到最後一刻總是有成功的機會,處處都是有希望的,所以開開心心的過生活吧。

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課程名稱 (FMP1009期)網路營銷~關鍵字操盤密技 
開課日期 2011-12-04
課程心得

     現在部分的人都在使用網路,網路也變成以後的新趨勢。所以要如何利用網路賺錢這件事就變得至關重要。而今天上的關鍵字排行就是一種賺錢的方式。

    一開始我對於關鍵字是非常不熟悉的,對於關鍵字的印象僅止於平常上網時查資料所需要的工具。

    但經過柳東全老師的授課,讓我對關鍵字這個名詞有更深一層的認識。從需要買的關鍵字到不需要買的關鍵字,而且最令我印象深刻的利用關鍵字賺錢。

    只需要透過關鍵字排行,精準的找到準目標族群,目標族群,相關族群,就可以讓一家不知名的老店、沒人注意的活動,因而賺錢或受人注意。

     而且從關鍵字居然可以發現網路市場的流動,發現現在大家喜歡什麼?從中又可以賺錢。

    網路真的是一個非常有商機的媒介,透過網路,傳播更為快速也更為簡便,所以探究網路市場我真的覺得是越來越重要了。

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課程名稱 (FMP1009期)關鍵致勝力-如何建立社群人脈 
開課日期 2011-12-04
課程心得

     這次柳東全老師上的課讓我知道其實台灣有780萬人在用fb,而全球就有五億人在用。我們如果好好利用,其實可以獲得很多很多好處。

     個人可以利用fb獲得廣大的人脈,在來利用那些人脈賺進大把大把的鈔票。fb也可以幫企業開發新客戶、聯繫舊客戶、使人重新消費。fb真的不只是娛樂得工具它更是行銷自己的一個好地方。

     而fb的粉絲團就是可以利用的一個點,利用fb人氣六大類、關鍵字聚焦、簡單,創新的思考,吸引大量的人氣,創造自己的未來。

     老師上課除了讓我們知道fb的功用外,也提供我們一些企業上的實際案例。這些實際案例使我了解到雖然fb很方便可以行銷自己也可以累積人脈,但也須要大量大量的練習才能做成好的行銷。

      最後我要說,現在大部分的人都會使用fb,用fb聊天、找朋友、玩小遊戲.....,但fb可以做的並不只是這些,fb其實還可以幫我們賺進大把大把的鈔票。那,你做了嗎?

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課程名稱 (FMP1009期)溝通表達管理~商業實戰篇 
開課日期 2011-12-03
課程心得

 這幾天我在打電話時發現要講清楚一件事真的是一件高難度的技巧。我有時說話不合邏輯,有時講太快別人聽不清楚,甚至有時一直講的很忘我而忽略了對方的感受。因此我也一直在思考我如何說得更好。這時剛好聽到李勝隆老師的溝通課,正好解決了我的問題。

   經過這堂課,讓我知道會說話的人並不是說得越多越好,而是要學會當一位傾聽者。我們可以試著設想看看,如果當我們在跟別人談話時對方人卻一直做自己的事隨便敷衍幾句或者自己一直猛講,那你的心情會好嗎?

   也讓我知道,要當一個好的說話者,必須學會感同深受。我們這時也可以設想看看如果我們在說一件悲傷的事,對方卻一直吐槽或很開心,你的心情如何。

    最後一點就是,要學會說話,就必須學會適時的給對方回應。 因為如果你在說話,對方卻像冰冷的機器人沒有任何的回應只是一直在聽並放空,那兩人之間的溝通等於是無效的。

    學了那麼多發現溝通真的是需要學習才能說得好說的巧說得呱呱叫。

   

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