這堂課勝隆老師介紹了溝通與傾聽的20個要素，並且以老師親身的經歷來做輔助，使的我們比較容易了解老師所要交的內容，在這20點裡面，我覺得每一個都非常有道理，像我自己有時候會有插嘴的毛病，上完老師課後發現原來這樣是這麼的討人厭，仔細想想都我自己沒辦法把話說完我也會很不爽。這20點非常難全部都做到，老師也承認自己不是十全十美，然而學到這些東西就可以有個方向可以彌補自己的不足了。老師也介紹了聽話四步曲，讓別人會有跟你繼續聊天的動力，我覺得很實用。接著是工通語說話的六大管理，老師從六點分別的分析，我認為心理建設方面對我是有很大的幫助，因為我本身在上台前都會很緊張，後來知道緊張是一定會有，但是如何克服並把他降到最低才是我需要學習的，老師的課有幫助到我。

今天這堂課柳老師驗收了之前要大家做的粉絲團作業，我們的是”向大師請益 – 人生目標的捷徑”，我們也同時把他結合我們的期末作業。我們的人數不多也不少，正好100人，在我們可以接受的數字。接者老師就開始進入正課了，今天講的是網拍，還沒聽老師的課之前，實在是想不到幾乎所有的東西都可以放在網路上拍賣，連騎了很多年的機車都可以賣到一個不錯的價錢，使我對網拍產生了一些興趣。舉凡想的到的像奇摩，露天等等老師都有介紹到，也把他們中間的區別還有優缺點一一列舉，重要的是老師也有講到哪些商品是合在哪個拍賣平台上賣。接著老師也介紹到了一些拍照的技巧，還有商品的動線，有時候多動一點腦筋，可以有一舉數得的效果。接著是一些網拍的小撇步還有一些禁忌，每個觀點都是從實務角度切入，我認為是一堂很實用的課。

這堂課是我第一次上子健老師的課，老實說，我一看到老師就覺得老師有一種讓人放心的感覺，而我認為行銷有一部分很重要就是信任，因此我打從心裡就覺得老師應該是個行銷好手。老師在課堂上詳細的介紹了電話行銷這個行業，從他跨足的產業到電話行銷的溝通要素等等都做了詳細的簡介及解釋。老師同時也解釋了電話行銷跟DM行銷還有面對面行銷中間的差別。也顛覆了一些我對電話行銷的既有概念。接著老師爭對電話行銷的優勢及劣勢來與我們做探討，很顯然的，想要做電話行銷可以說簡單也可以說困難，簡單的是收入無上限、上班時間固定等：那難就難在有可以一在的被拒絕及較單調的工作內容。然而這些東西是可以因人而異的，有些人對於這些挫折是可以克服的。哪些人適合電話行銷呢? 老師接著從心理層面來做解釋，雖然有些條件可能對於一個電話行銷者是必備的，然而如果真的有興趣這些東西其時也是可以培養的。這堂課上我對於電銷有了深一層的認識。

這堂課子健老師幽默溫柔的談吐讓我上課上的比較沒有壓力，比較不會擔心突然被叫起來回答問題，老師總是會用引導式的方式帶出同學想說的話，讓別人可以卸下心防跟老師對談，相信這是一個好的電話行銷者的必備技巧之一。老師這一次教的是”溝同搜查”，老師帶了很多的活動，包括放了一段成功的電銷路音檔給我們聽，這段錄音讓我非常震撼，這位電銷者的技巧高超，面對這樣沒有熱情的顧客竟然還可以做出一個成功的行銷，這也印證了我的一個觀念，”一個好的行銷者可以把死的說成活的”。接著老師發給我們一些材料，讓我們以這些材料來做一個2對2的練習，我認為這樣的練習是非常實用的，因為場景模擬的跟真正的電銷很像，也讓我們在還沒踏入這個領域之前就可以有一個經驗。老師也說，面對不同的人有不同的行銷方法，老師就讓我們做了一個測驗，聽說外面做一次不便宜所以有撿到寶的感覺。測驗結果出來後也是非常的符合我的性格，也讓我對於電話行銷的時候的一些技巧有了一些概念。我覺得很值得~

 這堂課楊老師詳細的解釋了行銷4P這個名詞，並且帶了一些活動讓我們來了解4P的定義，老師請我們想很多的品牌並且不斷的從中間刪掉一些大家都知道的品牌來讓我們兩姐品牌在消費者心中的重要性，進而了解4P中的”Product”。知後老師給了我們產品"生命週期"的概念，從開發期到最後的衰退期知後老師給了我們產品”生命週期”的概念，從開發期到最後的衰退期，每一期都有不同的行銷手法，老師也不斷的要求我們從每個階段中想出一些產品，另如成長期的觸碰螢幕，也讓我對整個產品的一個循環有了一些概念。 接下來就是價格(Price)及一些影響價格的要素並且對我們做了解釋。通路(place)方面老師強調的是”便利性”，之後也解釋了實體通路跟虛擬通路等等的差別。最後一項就是大家最感興趣的推廣(Promotion)，可以藉由人員銷售、廣告促銷等等手法來達成目的。課堂的最後老師開放了一些時間讓大家問問題，我覺得是整堂課最有價值的部分，經由老師的觀點來解決同學們對於未來的問題，讓我覺得受益良多。

老師今天更深入的交給了我們一些行銷上的分析方法，例如SWOT分析並且告訴我們隨著不同的組合可能會有的不同策略(S*O 攻擊策略)。也提醒了我們很多在做簡報及present時候的注意事項。在上老師的課之前我常常都是把要報告的內容直接貼到PPT上，現在我知道為什麼我之前報告時同學都沒啥反應了，”文不如表 表不如圖”真的是有他的道理在。老師這次把所有有關簡報的相關知識一步一步交代的清清楚楚，也還是維持老師一貫的做風不斷的舉老師在實務上碰到的問題來做輔助，使同學更容易聽懂。從做簡報的流程到各人的簡報技巧，每一個都讓我覺得獲益良多，特別是個人技巧方面，我學到了如何做簡報才會讓別人可以了解又不會無聊，這些東西都不是天生的，必須要透過練習而來，我相信我會加強自己在這方面的訓練的。

這堂課是第一堂課，一開始很怕老師講的是一些很理論的東西，好險後來發現不是這麼一回事。老師以實務界的經驗教導我們簡報的一些技巧，我原本以為簡報就是上台報告，想不到實際上遠比我想的還要多。一個好的企畫是有流程的，跟著老師教的這些流程會使整個計畫較有系統，向是"便利貼思考術"我就覺得實在太實用了，竟然有人可以想出這樣的方式，又可以刪除不要的又可以同時做好排序並隨時更改。同時老師也教了我們關於創意的意義，及如何產生創意。可以借由unexpected的方式來吸引顧客的注意，其中又可以分成用出呼顧客意料的方式或者是利用固課興趣的方式來讓顧客產生印象，並以影片為輔來說明，我認為清晰易懂獲益良多，老師同時也說出了具體的重要性，以"白"為例請我們想出相關的東西，我以為沒有限制會較好想，想不到結果正好相反，真是出乎意料。

黃文博老師的課以趣味為主，幽默的談吐及輕鬆的上課氛圍使學生更能吸收。老師給了我們幾個廣告界的真相，從這些真相中比較以往觀念的錯誤及為什麼要做這樣的改變。前前後後交代的清清楚楚，中間也以不斷的影片實例來支持他所講的觀念，攘我們更能夠將觀念印在腦海中，不會回家就忘了。同時印象很深刻的是，老師也介紹了世界上的行銷大師Joe Girard，他的堅持及他的努力使我想要更了解這位大師並學習可以學習的部分，所以我也去書店找了最近他所出的一本書，我覺得獲益良多。黃文博老師在廣告公司工作的經歷也讓我們能從更深入的點去切入主題，證明了大專發展協會的老師確實都是有一手的，實務的經歷豐富，向他們學習我認為是一個達成人生目標的捷徑，相信有一天我也能達成人生的目標的。

黃文博老師的課總是能不斷的帶來笑聲，的確由幽默的方式切入是學習最好的方式，同是也是一個很棒的行銷方式。老師以15個廣告界的真相為主軸，不斷的延伸出新的議題，一層一層的關係非常有連續性，最特別的是老師播放了大量的影片來驗證他上課所講的東西，讓我對廣告有更身一層的了解。廣告是一個跟創意還有消費者高度相關的產業，要怎樣發揮創意來吸引消費者是最重要的，而從這15個真相中我了解了怎樣的廣告有較高的話題性，哪些又會流於迂腐，在實務界的經驗也讓我們有了第一首的消息。同時這15個真相也顛覆了傳統廣告界的既有觀念，將觀念革新後才會符合現在社會的發展。上了黃文博老師的兩堂課讓我對廣告行銷有了新的認是也產生了一些興趣，可能會想要更深入的探討。