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陳泟潣
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2011-08-17
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這堂課子健老師幽默溫柔的談吐讓我上課上的比較沒有壓力，比較不會擔心突然被叫起來回答問題，老師總是會用引導式的方式帶出同學想說的話，讓別人可以卸下心防跟老師對談，相信這是一個好的電話行銷者的必備技巧之一...
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益澄
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2011-08-17
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下午上課，老師先帶了一個摺紙活動，就是兩個人背靠背，溝通如何在一樣的指令下撕紙而且還要相似。這活動也讓我們直接可以體會”溝通”這件事，一定有人是主導者，溝通內容也要雙方都能&r...
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謝宗祐
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2011-08-17
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挖賽今天真的是吳子建日，唉呦希望IPRO之後可以不要一整天都同個老師拉就像是維力炸醬面很好吃但照三餐吃也會崩潰的吧!雖然這題外話但還是希望妳們可以稍微聽進去一下喔顆顆~子見老師所教的是電話行銷，而我目...
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馮錟
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2011-08-14
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下午的課程同樣也是由吳子健老師所講授，跟早上的電話行銷做一個連接。不過，下午的課程已經不是市場的簡介和電話行銷的技術面，而是模擬電話行銷，作一個直接的操作。還有兩段電話錄音，讓我們從中參考與分析。最後...
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謝環宇
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2011-08-10
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下午的課堂中，老師先讓我們進行摺紙的活動。摺紙的溝通遊戲很有趣，乍看之下不難，但實際上就算位置對了，大小也可能有不一樣的認知，像我就和同學的大小動相差很多，不過還是很厚臉提的說自己是一樣的。之橫聽老師...
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黃楚儒
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2011-08-10
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今天下午依然是子健老師為我們對電話行銷帶來更深入的分析，他講到對待客戶要具有同理心，同理心的口語表達有幾個重點：隱藏式鼓勵、開放式問句、封閉式問句、認同、簡述語意，溝通類型的分析可分成：B─老虎 E─...
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黃馨儀
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2011-08-10
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老師給我們聽的實例，讓我極具震撼，很多一開始聽起來都不會答應的人，竟然在後面答應了，這也讓我很佩服電話行銷人員的耐心。老師說：「業務達人成功角色的扮演，需要用客戶喜歡的方式溝通，與客戶建立良好的關係，...
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賴政宇
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2011-08-10
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聽完老師放的電話行銷錄音檔，真的讓人開始尊敬這份工作，這是需要非常強大的EQ跟耐心還有自HIGH才能勝任的一份工作，要把一個像死魚一樣的男生講到讓人家活起來，真的是非常的不容易，讓我想起了九品芝麻官裡...
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黃心昵
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2011-08-09
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在上午的課程中，老師針對電話行銷做了大略的介紹，接著在下午的課程中，老師撥放了兩段電話行銷的實例，在第一段電話行銷實例中，客戶的反應一直很冷淡，但是行銷人員仍然很有活力並且不讓對話有空白，通常都會覺得...
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陳柏勳
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2011-08-08
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下午的課最讓我印象深刻的，是老師帶的小活動。兩人一組背對背坐著，彼此各拿一張白紙，依照老師給的步驟又折又撕，最後看看兩人做的是否相同一致。雖然只是個小遊戲，但是充分顯現出溝通的重要性及該注意的重點：對...
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